Alquiler de Coches y Furgonetas - Phoenix Trucks, solo furgonetas

Renter’s spouse or domestic partner who meet the same age and driver’s license requirements of the renter are authorized drivers at no additional charge. Any additional authorized drivers must appear at time of rental and meet age and driver’s license requirements. An additional charge of $15 per day for each additional authorized driver will be added to the cost of the rental, unless other contractual conditions apply.

Devoluciones fuera de horario de atención: el servicio de devolución fuera de horario de atención no está disponible en esta oficina. 

Consulte la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos aplicables a conductores jóvenes.

Esta reserva se realiza con un ID de contrato (CID) asignado a una cuenta corporativa para que la usen exclusivamente determinados arrendatarios. Está prohibido que otras personas diferentes a los arrendatarios determinados usen este CID y se pueden producir medidas disciplinarias. Es posible que los arrendatarios que usen este CID deban mostrar una prueba de empleo o una autorización, por ejemplo, una tarjeta de empresa, un correo electrónico actual con el dominio de la empresa, una orden de trabajo, etc. Debe dirigir las dudas sobre qué se acepta como prueba de empleo o autorización a su travel manager.

Alquileres con origen en EE. UU.: la mayoría de los vehículos alquilados en EE. UU. pueden circular por todo el territorio nacional y Canadá. Es posible que algunas clases de vehículos, como vehículos exóticos, vehículos grandes de pasajeros, furgonetas de carga y otros vehículos especializados, no puedan circular fuera del territorio nacional. Los vehículos alquilados en EE. UU. no pueden circular en México. 

La exención de responsabilidad por daños (DW) de esta oficina oscila entre 30,99 USD y 49,99 USD al día. - La DW se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si el arrendatario acepta la DW, Enterprise anula o reduce su responsabilidad en caso de pérdida o daños en el vehículo de alquiler, incluidos, entre otros, el remolque, el almacenamiento, la pérdida de uso, el valor administrativo o disminuido del vehículo de alquiler, siempre conforme a los términos y condiciones del contrato de alquiler y según las leyes aplicables. La DW no es un seguro. La contratación de la DW es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo. Es posible que la protección proporcionada por la DW duplique la cobertura actual de los arrendatarios. Enterprise no está cualificada para evaluar la idoneidad de la cobertura actual del arrendatario. Por lo tanto, este deberá examinar sus protecciones de tarjeta de crédito, pólizas de seguro de vehículos u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la protección proporcionada por la DW.

Los clientes pueden decidir el método con el que desean pagar el combustible.

Opción 1: pago por adelantado del combustible

Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: Nosotros nos encargamos del repostaje.

Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio será superior a los precios del mercado local.   Pueden aplicarse cargos adicionales.

Opción 3: repostaje por cuenta del arrendatario

Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

Los clientes con residencia en Estados Unidos y en territorios de Estados Unidos o los clientes de Canadá que residan en Estados Unidos o en territorios de Estados Unidos o Canadá deben presentar un permiso de conducir en vigor emitido por el gobierno que incluya una fotografía del cliente. No se aceptan permisos de conducir digitales. El permiso de conducir debe tener validez durante todo el periodo de alquiler. Los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos que estén en servicio activo pueden presentar un permiso de su estado de residencia caducado bajo las siguientes condiciones: también deben presentar un documento de identificación de militar en activo y cumplir con la política de ampliación de vigencia para personal militar del estado que expidió el permiso de conducir. Estas políticas varían según el estado y se recomienda a los clientes que consulten con el departamento de vehículos de motor correspondiente para obtener más información. Las oficinas de alquiler de camiones en Norteamérica no aceptan permisos de conducir ni permisos de conducir que no sean de Estados Unidos o Canadá. Otros requisitos: no se aceptan fotocopias del permiso de conducir ni se aceptan permisos de aprendizaje. No se admitirán permisos de conducción que indiquen una restricción por la cual el usuario deba conducir exclusivamente vehículos que lleven incorporado un alcoholímetro. Se podrán rechazar los permisos de conducir temporales si la oficina de alquiler no puede verificar de otra manera la identidad del cliente o verificar la autenticidad del permiso de conducir temporal. Es posible que se solicite un documento de identificación adicional emitido por el gobierno.

Requisitos corporativos para furgonetas para 12 y 15 pasajeros

Política para furgonetas para 12 y 15 pasajeros para TODOS LOS ESTADOS:

Todos los arrendatarios de estos vehículos deben tener 25 años o más. Si el conductor principal de este vehículo tiene al menos 25 años, debe aceptar los términos y condiciones indicados a continuación. Se aplican las siguientes condiciones al alquiler de este tipo de vehículos, además de las establecidas en el contrato de alquiler. Léalas antes de reservar su vehículo de alquiler.

• La furgoneta no puede operarse ni usarse en Canadá.

• La furgoneta no cumple las normas federales de seguridad para autobuses y no puede usarse para el transporte de pasajeros menores de 18 años con fines escolares, salvo si dicho transporte es contratado por familiares.

CONSULTE A CONTINUACIÓN LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LOS ESTADOS DE CALIFORNIA, NUEVA YORK, CONNECTICUT, NUEVA JERSEY, VERMONT Y RHODE ISLAND:

Términos y condiciones adicionales para alquileres en California

• Los conductores de la furgoneta deben disponer del permiso de conducir requerido para el funcionamiento de la misma, en función del uso o el estado organizativo de la empresa de alquiler.

• Si la furgoneta se destina al transporte de pasajeros con fines de alquiler o lucrativos, o bien es usada por organizaciones o grupos sin ánimo de lucro, todos los conductores deben contar con un permiso de clase B válido con autorización para transportar pasajeros.

• En el caso de que una institución escolar pública, privada o de distrito (incluidos los centros de estudios superiores o universidades estatales de California) use una furgoneta, todos los conductores deberán tener un permiso de clase B válido con autorización para transportar pasajeros de acuerdo con la sección 39800.5 del código educativo (Education Code) o la sección 10326.1 del código de contratos públicos (Public Contract Code).

Términos y condiciones adicionales para alquileres en Connecticut, Nueva Jersey, Nueva York y Vermont

• Todos los arrendatarios y los conductores adicionales deben disponer de un seguro de colisión, un seguro a todo riesgo y un seguro de responsabilidad verificables.

• Las furgonetas no podrán usarse para transportar pasajeros menores de 18 años que no sean familiares.

• Se solicitará una tarjeta de crédito para el depósito del alquiler de una furgoneta de 12 o 15 pasajeros en Nueva York, Vermont y el Aeropuerto de Newark.

En los alquileres efectuados en Nueva Jersey, se solicitará una tarjeta de crédito reconocida. Los arrendatarios deben comunicarse con la oficina antes de realizar una reserva para conocer las condiciones de pago

Términos y condiciones adicionales para alquileres en Rhode Island

• Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben contar con un seguro de responsabilidad civil que sea válido para una furgoneta grande para pasajeros.

• En el caso de las pólizas de vehículos comerciales, el arrendatario o conductor debe tener una cobertura de responsabilidad mínima de 1 000 000 USD válida para una furgoneta de pasajeros grande.

El seguro de accidentes personales (PAI) de esta marca es de 3,50 USD al día. El seguro de accidentes personales (PAI) se ofrece en el momento del alquiler por un recargo diario adicional. Si se acepta, el PAI proporciona cobertura al arrendatario y los pasajeros por muerte accidental y gastos médicos y de ambulancia en caso de accidente. Las prestaciones se abonarán junto con la cobertura de seguro que hayan contratado el cliente o los pasajeros. Esto es únicamente un resumen. El PAI está sujeto a los términos, las condiciones, disposiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza de seguro de accidentes personales respaldada por Empire Fire y Marine Insurance Company o Empire Indemnity Insurane Company en función de la ubicación. La contratación del PAI es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. Enterprise no está cualificada para evaluar la adecuación de la cobertura existente del arrendatario; por lo tanto el arrendatario deberá examinar sus pólizas de seguro personales u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura proporcionada por el PAI.

Consulte la política de requisitos del arrendatario para obtener más información sobre depósitos y requisitos generales de alquiler en esta oficina.

El arrendatario puede contratar la opción de protección de asistencia en carretera (RAP) que ofrece el propietario por un cargo adicional. Si el arrendatario adquiere la cobertura RSP, el propietario acepta, conforme a las acciones que invalidan la exención de responsabilidad, renunciar contractualmente a la responsabilidad del arrendatario por el coste para proporcionar asistencia en carretera las 24 horas del día, 7 días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de entrada de control remoto), el servicio para pinchazos (si no se cuenta con una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo. La cobertura de asistencia en carretera plus [RAP] no cubre el coste de sustitución del neumático), el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado), el arranque mediante puente y el servicio de entrega de hasta 11 litros de combustible si el vehículo se quedó sin combustible. Los servicios de la protección de asistencia en carretera solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el arrendatario no adquiere la opción RAP o si esta se invalida según lo indicado anteriormente, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán los cargos estándar. La cobertura RAP no se aplica en México. Para recibir asistencia en carretera, llame al 1-888-736-8287, opción 3.

RENTER REQUIREMENTS AND FORMS OF PAYMENT POLICIES

As used in these policies:

• Non-Commercial Renters and Drivers are those without previously existing contractual rates and rules.

• Commercial Renters and Drivers are those with previously existing contractual rates and rules.

RENTER REQUIREMENTS POLICY

All Renters and additional drivers must be 21 or older. All Renters and additional drivers must have a valid driver’s license, and Non-Commercial Renters must have a major credit card or debit card in their name. Individuals with learners’ or instructional permits are not eligible to rent. This is only a summary. For additional details, please reference the Driver’s License Information Policy.

AGE

The underage surcharge for Non-Commercial Renters and Drivers between the ages of 21 and 24 is $25 per day. Non-Commercial Renters between the ages of 21 and 24 may rent the following vehicle classes: Cargo Vans. Towing is not permitted for Non-Commercial Renters and Drivers under the age of 25.

DEBIT CARD

Non-Commercial Renters are subject to the qualifications listed below.

Debit cards are accepted at time of rental under the following conditions:

• the name and address shown on the Renter’s driver’s license must match their current home address;

• the address must be within 50 miles of the renting branch OR the Renter’s driver’s license is from the same state where the rental branch is located;

• Renters must present two of the following items, each of which must indicate the renter’s current home address: a utility bill, cellular phone bill, paycheck or paystub, an original declaration page from an active auto insurance policy.Utility bill(s), cellular phone bill(s) and paycheck or paystub must be originals and dated within 30 days;

• Active duty military personnel are exempt from address requirements.

Other than the Non-Commercial renter’s spouse or domestic partner, no other additional drivers are allowed.

Non-Commercial Renters using a debit card may rent the following vehicle classes: Cargo Vans.

If using a debit card for any amounts owed, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.

Please read the Forms of Payment portion of this policy (see below) for additional details pertaining to the use of debit cards at this location.

FORMS OF PAYMENT POLICY

Commercial Renters may not need to secure the rental with a credit or debit card.

The following forms of payment are accepted for the rental.

VISA®

MasterCard®

American Express®

Discover Network®

Debit Card

The Estimated Total for the rental on the Review & Reserve screen and/or in the email reservation confirmation will be charged to the form of payment provided by Renter.  If the rental as reserved is modified, the estimated total amount for the rental may change and would still be charged to the form of payment provided by Renter.

At the time of the rental, Renter will sign a rental contract (the “Contract”) which applies to the rental and includes a Rental Agreement Summary and the Additional Terms and Conditions. 

DEPOSIT AMOUNT

To account for a Non-Commercial Renter potentially incurring additional amounts owed under the Contract, a deposit of $200 will be required from the Non-Commercial Renter at the time of the rental. An above listed form of payment must be used for the deposit amount. 

ADDITIONAL INFORMATION

The deposit amount will not be available for use by Renter and/or refunded to Renter until after the vehicle has been returned.

If Renter incurs additional amounts owed under the Contract, those additional amounts may be deducted from Renter’s deposit amount, if applicable.  If those additional amounts are not deducted from the deposit amount, if applicable, they will be charged to the form of payment provided by Renter at the time of rental unless Renter provides a different above listed form of payment to be charged.

If using a debit card for any of the above amounts, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.

Money orders and prepaid cards are not acceptable forms of payment at the time of rental, including for the deposit amount, but may be used to pay any amounts due at the end of the rental after the vehicle has been returned.  Cash is not accepted.

In addition to one of the above listed forms of payment, credit cards with sufficient available credit which are listed on Renter's Profile or Loyalty Account (Emerald Club, E Club, etc.) will be accepted as payment for all amounts owed under the Contract.

All amounts owed by Renter under the Contract will be submitted (a) as an authorization to be a hold against and ultimately charged to Renter’s credit card or debit card, or (b) to be charged to Renter’s debit card.

Please read the Renter Requirements portion of this policy (see above) for additional details pertaining to the use of debit cards and general rental requirements at this location.

La protección de responsabilidad civil complementaria (SLP) para esta oficina es de $22.75 USD al día. - La protección de responsabilidad civil complementaria (SLP) se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si se acepta, la SLP ofrece al arrendatario y los conductores autorizados un límite único combinado de hasta 1 000 000 USD para cubrir las reclamaciones de responsabilidad civil por daños a terceros. Si el arrendatario acepta la SLP, Enterprise proporciona protección de responsabilidad civil por daños a terceros hasta el límite de responsabilidad financiera mínimo aplicable, mientras que Zurich American Insurance Company ofrece cobertura de franquicia del seguro de responsabilidad civil por daños desde el límite de responsabilidad financiera mínimo aplicable hasta 300 000 USD. Esto es solo un resumen. La SLP está sujeta a los términos, las condiciones, disposiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza de seguros de franquicia adicional por responsabilidad de alquiler respaldada por Zurich American Insurance Company. La contratación de la SLP es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. Puede que la cobertura proporcionada por la SLP ofrezca cobertura duplicada a los arrendatarios. Enterprise no está cualificada para evaluar la adecuación de la cobertura del arrendatario; por lo tanto, el arrendatario deberá examinar sus pólizas de seguro personales u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura proporcionada por la SLP.

El programa TollPass es nuestro programa de cobro de peajes electrónico que permite a los arrendatarios usar los carriles de peaje electrónico y pagar de manera electrónica, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchos peajes se han convertido en telepeajes y los viajeros ya no tienen la opción de detenerse y pagar en efectivo.

El programa TollPass se ofrece de diferentes formas, dependiendo de dónde se realice el alquiler. Visite los siguientes sitios web para obtener más información.

• Noreste de EE. UU. (incluidas las regiones en el Medio Oeste):

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html

• Área metropolitana de Chicago:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html

• Puente Golden Gate y bahía del norte de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html

• Sur de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html

• Colorado, Florida, Texas, Carolina del Norte, Georgia, Washington, Puerto Rico, y Ontario, Canadá:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html

• Louisville, Kentucky:

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html

Para ver el mapa de cobertura completo, vaya a https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html y haga clic en «mapa de cobertura».

Los productos TollPass no están disponibles en todas las oficinas o en oficinas operadas por un licenciatario. Consulte las políticas y/o las ofertas de productos de peaje de su oficina de alquiler para determinar la disponibilidad de programas TollPass.

Towing is available on 3/4 ton and 1 ton pickup trucks in accordance with manufacturer specifications. An additional towing charge of $25 per day may apply. Non-Commercial Renters and Drivers must be 25 and older. Non-Commercial Renters must have a major credit card in their name.