Detalles de la oficina
Oran Mah Kudus Cd No 6 A One
TOWER AVM P2 KAT IC KAPI NO130
Ankara, TR, 06550
Se cargará un suplemento diario de 7 euros hasta un máximo de 105 euros por alquiler por cada conductor adicional autorizado. Las solicitudes de conductor adicional deben hacerse al comienzo del alquiler. Las condiciones del alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Si así se incluye en el contrato de alquiler, todos los seguros serán válidos para el conductor adicional o para las ocasiones en que este conduzca el vehículo. Todos los cargos presupuestados incluyen el IVA.
LAS DEVOLUCIONES DESPUÉS DE HORA SOLO SE PERMITEN EN LAS SUCURSALES ABIERTAS LAS 24 HORAS. SE DEBE INFORMAR A LA SUCURSAL DE ALQUILER SOBRE EL HORARIO DE DEVOLUCIÓN AL COMIENZO DEL ALQUILER. SI ESTO IMPLICA UN ALQUILER CON DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL, SE PODRÁ APLICAR UNA TARIFA ADICIONAL.
Los conductores menores de 21 años con un permiso de conducir válido con un año de antigüedad pueden alquilar los vehículos de las categorías mini, económico, Intermedio y élite económico. Los conductores mayores de 25 años con un permiso de conducir válido con dos años de antigüedad pueden alquilar los vehículos de las categorías monovolumen, compacto, intermedio, estándar, SUV intermedios y SUV estándar. Los conductores mayores de 27 años con un permiso de conducir válido con tres años de antigüedad pueden alquilar los vehículos de las categorías prémium, de lujo y grandes. No se aplica ningún recargo por conductor joven en ninguna categoría.
POLÍTICA DE CRUCE DE FRONTERAS. LOS VEHÍCULOS NO PUEDEN SALIR DE TURQUÍA EN NINGÚN MOMENTO.
La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDWTP) reduce su responsabilidad en caso de daño o robo del vehículo. Si la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDWTP) no está incluida en el contrato de alquiler, el arrendatario es responsable del coste total de los daños al vehículo alquilado o del valor del vehículo en caso de pérdida o robo. Está disponible para su contratación. Si se incluye en el contrato, los importes máximos aplicables de la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDWTP) son de 500 EUR para los grupos mini, económico, compacto, intermedio y estándar, 700 EUR para grupos de SUV y grande, 1000 EUR para grupos Premium y 1500 EUR para grupos de lujo. Los daños en la parte inferior, el interior y el techo no están cubiertos. Cualquier daño provocado como consecuencia de una negligencia del conductor o una infracción del código de circulación en el país de alquiler será responsabilidad del arrendatario y no estará cubierto por la CDWTP. En caso de un accidente en el que haya involucrado un tercero, o de robo o daños accidentales, el cliente debe obtener un atestado policial. Si no se proporciona un atestado oficial, el cliente asumirá toda la responsabilidad.
Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: ssh@enterprise.com.tr, 902166800690
Se permite un alquiler de ida entre las sucursales de Enterprise en Turquía con tarifas en función de la ruta. El alquiler de ida no está disponible fuera de Turquía.
Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo se devuelve sin el depósito lleno, se le cobrará al arrendatario la diferencia del combustible, más un 20% de recargo por servicio. El IVA y las tasas y recargos locales también se aplican a los cargos por combustible.
PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SLP), RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRA TERCEROS, RESPONSABILIDAD MÁXIMA CONTRA TERCEROS. MUERTE O LESIONES POR PERSONA HASTA CINCO, POR 250.000 APROX. EUR 100.000 POR PERSONA, POR 1.250.000 APROX. EUR 500.000 POR ACCIDENTE. DAÑO DEL VEHÍCULO POR 25.000 APROX. EUR 10.000 POR VEHÍCULO, POR 50.000 APROX. EUR 20.000 POR ACCIDENTE. SEGÚN LO REQUIERAN LAS LEYES DEL PAÍS, EL IVA ESTÁ INCLUIDO EN TODAS LAS TARIFAS.
MÉTODOS DE PAGO ADMITIDOS: AMEX, DINERS, MASTERCARD y VISA.
DEPÓSITOS DE SEGURIDAD (SD): para cualquier alquiler, se requiere una tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, DINERS y AMEX).
DEPÓSITO: el importe total del alquiler y el depósito de seguridad se recaudarán al inicio del alquiler a través de la tarjeta de crédito de la persona que alquile el vehículo. Para los vehículos grandes, premium y de lujo, es necesario presentar dos tarjetas de crédito de forma que se cobre el depósito de cada una de ellas. Por otro lado, si se produce cualquier diferencia en el importe de la factura al finalizar el alquiler, se realizará un cargo o una devolución por medio de la misma tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta de crédito debe personarse para tramitar el alquiler. El alquiler de vehículos no puede procesarse con una tarjeta de crédito perteneciente a otra persona. Además de la tarifa de alquiler, se cobrará en la tarjeta de crédito del cliente un importe de depósito que oscila entre 100,00 y 250,00 EUR, en función de la marca y el modelo del vehículo. Por ello, es necesario que se disponga de crédito en la tarjeta (equivalente al coste del alquiler y el depósito). El importe de depósito se devolverá a través de la misma tarjeta de crédito cuando finalice el alquiler, tras deducir los cargos no incluidos en la reserva (si procede), como los servicios adicionales mencionados anteriormente, los seguros, el combustible que falte, los daños, las multas, etc.
El reembolso del depósito se hará efectivo en su tarjeta de crédito en un plazo de 1 a 10 días laborables, según el proceso de comunicación interno del banco.
TARJETAS DE DÉBITO/EFECTIVO/OTROS: no se aceptan en ningún caso tarjetas de débito, cheques de viaje ni cheques en euros. Tampoco puede usarse dinero en efectivo para pagar el depósito o el alquiler.
REQUERIMIENTOS DEL ALQUILER. TODOS LOS CONDUCTORES Y CONDUCTORES ADICIONALES DEBEN PRODUCIR UNA LICENCIA DE CONDUCCIÓN VALIDA AL TIEMPO DE ALQUILER. ADEMÁS DE UNA LICENCIA DE CONDUCCIÓN VÁLIDA, TODOS LOS CLIENTES DEBEN PRESENTAR UNA TARJETA DE IDENTIDAD O PASAPORTE. SI EL CLIENTE ES EXTRANJERO O ELLA DEBE PRESENTAR EL SELLO DE PAPEL EN SU PASAPORTE EN EL CONTRATISTA DE ALQUILER.
Seguro de responsabilidad civil ante terceros: La Protección de responsabilidad civil (Liability protection, LP) cubre la responsabilidad civil contra terceros hasta un máximo de TRY 25.000. Según lo requieran las leyes del país, se incluye en todas las tarifas.
Aeropuerto de Esenboğa (ESB)
Ankara Esenboga Airport
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Ankara, 06760
Centro de Ankara Balgat
Cevizlidere Mah Cevizlidere
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Aksemsettin Mah. 2308 Sok.
NO 1, 1A 2 BLOK IC KAPI NO1 P2
Ankara, 06480
Estación de tren de Ankara
Eti Mah Celal Bayar Bulvari
NO 78 1 BILET KATI UZ 067
Ankara, 06570
Galeria AVM
Mutlu Kent Mah 2432 Cad No 97
B BLOK 21 NOLU BAGIMSIZ BOLUM
Ankara, 06800
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.