Alquiler de Coches y Furgonetas - Pristina

Por cada conductor autorizado adicional se aplicará un recargo adicional. Todas las condiciones del alquiler se aplican a los conductores adicionales.

El servicio después de hora está disponible en esta sucursal a pedido. Los horarios de recogida y devolución deben programarse por adelantado con la sucursal para asegurarse de que la oficina cuente con empleados y que estén listos para el registro de llegada o salida del alquiler. El arrendatario no puede dejar el vehículo en la calle sin información precisa de la sucursal. Se requiere confirmación por parte de la sucursal de servicio respecto del alquiler después de hora y se aplica un aviso con 24 horas de anticipación. No se cobran tarifas de servicio después de hora. 

REQUISITOS DE EDAD:
La edad mínima para todos los grupos de vehículos es de 18 años.
La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 70 años.
Se aplicará una tarifa de 40,00 EUR (IVA incluido) por alquiler a los conductores de entre 18 y 20 años de edad para todos los grupos de vehículos.

Si no se incluye en la tarifa, la compra de la exención de responsabilidad por daños de colisión (Collision Damage Waiver, CDW) es opcional y no es obligatoria para poder alquilar un vehículo. Los clientes pueden comprar la cobertura CDW opcional en nuestras oficinas de alquiler por una tarifa adicional. Si el arrendatario acepta la CDW, se reduce la responsabilidad del arrendatario por pérdidas o daño del vehículo alquilado, sujeto a los términos y condiciones del contrato de alquiler y a las leyes vigentes. La CDW no cubre llaves perdidas, llaveros, transpondedores, accesorios opcionales ni responsabilidades impuestas por la ley. Cuando decida si comprar o no la CDW, debe consultar a su representante de seguros o a la empresa de tarjeta de crédito para determinar si, en caso de daños o pérdida, cuenta con cobertura o protección adecuados para cualquier deducible o gasto extraordinario. La cobertura CDW para todos los grupos de automóviles cuesta EUR 4,10 por día con un deducible de EUR 500. Esta cobertura solo cubre los viajes dentro de las fronteras de Kosovo.

La entrega y la recogida están disponibles en todas las sucursales de Kosovo a una distancia máxima de 20 km de los límites de la ciudad, a un costo de EUR 15 más IVA. La entrega y la recogida a más de 20 km fuera de los límites de la ciudad, pero hasta un máximo de 30 km, costarán EUR 0,90 por kilómetro más IVA. El arrendatario principal debe presentar, al momento de la recogida o entrega, su pasaporte y licencia de conducir, y debe confirmar el método de pago. Para coordinar la entrega y la recogida, comuníquese con nosotros al +37744721721 al momento de la reservación.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Alquileres con devolución en otra sucursal disponibles únicamente entre sucursales en Kosovo. Se aplica un cargo por devolución de EUR 15 más IVA. Todas las reservaciones con devolución en otra sucursal deben realizarse 48 horas antes de la recogida del automóvil de alquiler.

Fuel Policy: Like for like.
Customers should return the vehicle with the same amount of fuel as provided at the time of pick-up. If the Customer returns the vehicle with less quantity of fuel, an additional fee will be charged for the amount of missing fuel according to the official refueling rate.
In case that vehicle is returned with more fuel than given at the time of pick-up, no refund will be made.

PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS ES UN REQUISITO LEGAL Y SE OFRECE SIN CARGO. PROTEGE AL ARRENDATARIO O AL CONDUCTOR Y A OTROS CONDUCTORES AUTORIZADOS CONTRA RESPONSABILIDAD CIVIL EN CASO DE LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS. EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ANTE TERCEROS NO CUBRE PÉRDIDA NI DAÑOS DEL VEHÍCULO ALQUILADO. EL ARRENDATARIO O EL CONDUCTOR SON RESPONSABLES DEL VALOR TOTAL DEL VEHÍCULO, INDEPENDIENTEMENTE DE HABER INCURRIDO EN INFRACCIONES. SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE LAS OPCIONES DE SEGURO OPTATIVAS.

En la temporada de invierno, que va del 15 de noviembre al 15 de marzo, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Kosovo, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas.


 

El seguro de accidente personal ofrece cobertura para el conductor y los pasajeros, sujeta a la cantidad permitida de ocupantes en el Vehículo, en caso de muerte o discapacidad permanente por accidente. Los montos de la cobertura varían según el país y también pueden variar según si hay menores o adultos involucrados. De la misma forma, la incapacidad parcial puede llevar a un pago inferior o a la ausencia de pago si el porcentaje de discapacidad está por debajo de un umbral determinado.

Se aceptan tarjetas de crédito Visa, AMEX, MasterCard y Discover. No se aceptan cheques de viajero ni eurocheques. Siempre se exige una tarjeta de crédito internacional válida para el depósito de EUR 500, que se retendrá de la tarjeta de crédito hasta que se devuelva el vehículo. Se acepta efectivo y tarjetas de débito para el pago del alquiler, pero solamente al momento de la devolución y con una tarjeta de crédito de respaldo

La protección de asistencia en carretera básica se proporciona sin cargo en nuestras sucursales de alquiler y cubre los siguientes servicios: remolque, vehículo de reemplazo y asistencia técnica. La asistencia en carretera se encuentra disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y el número de teléfono para solicitarla es +37744721721. En caso de pérdida de llaves o documentos del vehículo de alquiler, se aplican tarifas adicionales. Para evitar estas tarifas, la sucursal ofrece cobertura de asistencia en carretera premium, que tiene una tarifa diaria de EUR 2,66 más IVA. La cobertura de asistencia en carretera premium se puede comprar en todas las sucursales de alquiler de Kosovo.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida internacional o de la Unión Europea que haya estado en vigencia durante un mínimo de 12 meses, junto con una tarjeta de identidad o pasaporte.

El seguro contra terceros (Third Party Insurance, SLP) es obligatorio según la ley y está incluido en todas las tarifas en Kosovo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta EUR 1.000.000 y daños a la propiedad de terceros hasta EUR 200.000.