Detalles de la oficina
1 Mactan Commercial Arcade
AIRPORT ROAD BRGY PUSOK
Lapu Lapu, PH, 6015
A su llegada, diríjase al mostrador de alquiler de vehículos de Enterprise. Desde la zona de recogida de equipaje, pase el control de aduanas y diríjase a la derecha para salir de la terminal. Desde la salida, vaya a la izquierda hacia el puente y encontrará el mostrador de alquiler de vehículos. Diríjase allí para recibir el contrato de alquiler y las llaves del vehículo.
All additional drivers must meet all rental requirements.
Additional drivers must appear at the rental counter with the primary renter.
Additional drivers must sign the rental agreement.
An additional daily fee may apply for any Additional Drivers
El servicio fuera del horario de atención está disponible en todas las oficinas de ciudad. Los clientes deben organizar con anterioridad la recogida y la devolución reservando con al menos 24 horas de antelación. Todas las devoluciones fuera del horario de atención deben confirmarse en el mostrador de alquiler en el momento de la recogida.
The minimum age to rent a vehicle is 21 and maximum age is 80.
There are no additional fees for drivers under the age of 25.
A customer can rent a vehicle with a chauffeur between the ages of 18 - 20
Conducción sin restricciones solo en Filipinas.
Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW):
En caso de un accidente de colisión entre vehículos, pague solo hasta 25 000,00 PHP independientemente del daño total del vehículo: Franquicia de 25 000,00 PHP: Cobertura:
Llantas y/o neumáticos dañados como resultado directo de un accidente; esto no se aplica a daños/desgaste de neumáticos en condiciones normales de conducción.
Parabrisas/ventanillas dañados, abolladuras, arañazos, etc.; debido a accidentes o vandalismo cuando el vehículo estaba estacionado
Robo del vehículo; solo hay cobertura si el arrendatario proporciona la llave original/emitida y la etiqueta del vehículo
Sin cobertura:
Daños en el chasis, llaves perdidas/robadas/no entregadas, combustible, piezas que faltan, pérdida de propiedades personales, daños o pérdidas causados de forma intenciona o como resultado de
negligencia, daños o pérdidas causados durante la conducción fuera de carreteras.
Los alquileres con devolución en otra oficina deben reservarse con antelación y están sujetos a disponibilidad.
El paquete de protección de Enterprise (EPP) incluye la exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW), la protección de franquicia cero (ZDP), la protección contra robo (TP), la responsabilidad civil ante terceros (TPL), el seguro de accidentes personales (PAI) y la cobertura de efectos personales (PEC) por un precio reducido. El paquete de protección de Enterprise (EPP) no es un seguro. Si contrata el EPP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo, incluidos los neumáticos, las llantas y los parabrisas, en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura tal y como se describe en él.
No se aplican franquicias.
Como cliente, puede decidir el método con el que desea pagar el combustible.
Opción 1: pago por adelantado del combustible
Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado. El combustible pagado por adelantado está disponible con los mismos precios locales.
Opción 2: pago abonado por nosotros
Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio por litro será superior a los precios del mercado local. Se aplicará un recargo del 50 %.
Opción 3: pago abonado por usted
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible adicionales.
Seguro de accidentes personales (PAI). La contratación del seguro de accidentes personales es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo.
El seguro de accidentes personales cubre el servicio de ambulancia, médico, hospitalización y enfermería para cada pasajero del vehículo, con un límite máximo de 3000 USD (150 000 PHP) por cada pasajero, incluido el conductor, hasta el número máximo de pasajeros permitido en el vehículo. Esta protección incluye también la cobertura de muerte accidental con un límite máximo de 25 000 USD (1 000 000 PHP). La PAI se incluye en el paquete de protección de Enterprise (EPP).
La cobertura de efectos personales (PEC) es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. La PEC se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si se acepta, la PEC asegura los artículos personales del arrendatario contra el riesgo de pérdida o los daños. La PEC se incluye en el paquete de protección de Enterprise (EPP).
La cobertura de efectos personales proporciona un límite de hasta 2000 USD (100 000 PHP).
Es obligatorio presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y cuyo titular sea el arrendatario. La firma de la parte posterior debe coincidir con el nombre de la tarjeta. Además, si el arrendatario realiza una transacción online, el número y el nombre impresos en la tarjeta deben coincidir con el nombre y el número registrados para la transacción online.
Tarjetas de crédito aceptadas: American Express®, MasterCard® y VISA®
Los cargos del alquiler se retendrán en la tarjeta de crédito del cliente y se aplicarán en el momento de la recogida. Si un cliente decide conducir el vehículo él mismo en lugar de solicitar un conductor, se le cobrará el importe total del alquiler y un 50 % adicional en el momento de la recogida.
En estas oficinas se aceptan las tarjetas de débito o de cheques. Se considera tarjeta de débito o de cheques cualquier tarjeta que no sea de crédito y lleve el logotipo de American Express®, MasterCard® o VISA®.
En esta oficina solo se acepta efectivo para realizar el pago final.
Los conductores deben cumplir los requisitos mínimos de edad de la oficina.
Debe presentarse un permiso de conducir válido del país de residencia del cliente en el momento del alquiler.
Además, debe presentarse una tarjeta de crédito reconocida, emitida a nombre del arrendatario, en el momento de efectuar el alquiler.
Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducir válido de su país de origen. Además del permiso de conducir, si este no está escrito en caracteres ingleses o latinos, se recomienda presentar un permiso de conducir internacional. Si el permiso de conducir no está escrito en caracteres latinos, es necesario presentar un permiso internacional, aunque también se aceptan traducciones al inglés certificadas.
Responsabilidad civil ante terceros (TPL). La responsabilidad civil ante terceros no es un seguro. La TPL cubre los daños y las lesiones a terceros en virtud del seguro local de la empresa de alquiler de vehículos. La TPL también proporciona al arrendatario cobertura de responsabilidad para los gastos relacionados con accidentes que implican a pasajeros de vehículos de terceros, así como para los daños ocasionados en los vehículos de terceros, dentro de los límites de la póliza y en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la TPL. La TPL se incluye en el paquete de protección de Enterprise (EPP).
La responsabilidad civil ante terceros (TPL) se limita a 100 000 PHP por incidente o número total de incidentes, y cubre las lesiones físicas, la propiedad y los daños hasta un límite combinado único de 100 000 PHP para el demandante.
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.