Alquiler de Coches y Furgonetas - Plaza Hotel Village

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Además, estos deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal. Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler. Es posible que se aplique un recargo diario si hay conductores adicionales. El conductor adicional podrá agregarse al contrato únicamente en la oficina de recogida.

Los clientes deben acordar el servicio fuera del horario de atención con antelación. El servicio fuera del horario está disponible en algunas oficinas por un coste de 25 USD.

El requisito de edad mínima para alquilar todos los vehículos es de 25 años. La edad máxima para alquilar es de 70 años. Los arrendatarios de entre 23 y 24 años pueden alquilar vehículos de las siguientes categorías: mini, económico, compacto, intermedio, estándar, grande, premium, de lujo, pickup, crossover económico, SUV económico, SUV compacto 4x4, SUV compacto, SUV intermedio, SUV estándar, SUV estándar 4x4, SUV grande, monovolumen, furgoneta mediana, furgoneta estándar, furgoneta grande, furgoneta premium, SUV premium, SUV de lujo y pickup mediana. Se aplica un recargo por conductor joven de 12,00 USD por día a todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 23 y 24 años. Podrían aplicarse impuestos y recargos locales.

Conducción con restricciones solamente en Panamá.

No hay disponibles servicios de entrega y recogida. Los clientes pueden acordar la recogida y la entrega del vehículo con antelación. Los clientes deben contactar con la oficina de alquiler directamente a su llegada.

El servicio de recogida y entrega está disponible sin coste adicional en trayectos de hasta 3 kilómetros

El servicio de recogida y entrega está disponible por un coste de 20 USD en trayectos de 5 a 24 kilómetros

El servicio de recogida y entrega está disponible por un coste de 30 USD en trayectos de 26 a 40 kilómetros

Si desea hablar sobre cualquier asunto o disputa con respecto a los daños de su vehículo de alquiler, póngase en contacto con la empresa de alquiler a través de la información de contacto que aparece a continuación: Operaciones@alamopanama.com, 507 275  7299. 

Si desea alquilar un vehículo y devolverlo en otra sucursal debe hacer su reserva con anticipación. Estos alquileres están sujetos a disponibilidad.

Se cobrará un cargo adicional por los alquileres con devolución en otra sucursal y dicho cargo se paga en el momento del alquiler.

Los cargos por los alquileres con devolución en otra sucursal no se pueden abonar de manera anticipada.

La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. La oficina de alquiler exige la compra de la CDW-TP para alquilar un vehículo, a menos que presente una prueba escrita de que su tarjeta de crédito cubre daños ocasionados por colisión y robo en Panamá o contrate el paquete de protección de Enterprise (EPP), que incluye la CDW-TP. La compañía de alquiler no aceptará ningún plan de seguro personal o seguro procedente de terceros como sustitución para adquirir CDW-TP. Si contrata la CDW-TP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo, tras aplicar una franquicia, durante el periodo de alquiler en Panamá, a menos que anule la cobertura según se indica en el contrato de alquiler. Se aplicará una franquicia de hasta 3500 USD, en función de la clase de vehículo. Se requiere un informe policial para emprender acciones en virtud de esta cobertura (de las autoridades policiales y de tráfico, según corresponda).  Si se rechazan la CDW-TP y el EPP, el arrendatario será responsable del coste total por daños o del valor total del vehículo.

Paquete de protección de Enterprise (EPP): se trata de un producto que incluye la exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDW-TP), la protección de neumáticos y parabrisas (TWP), la responsabilidad civil por daños a terceros (TPL) y la protección de franquicia (DP) a un precio reducido. El EPP no es un seguro. Si contrata el EPP, la compañía de alquiler le exime contractualmente de la responsabilidad de los costes por daños, pérdida o robo del vehículo (incluidos los neumáticos y parabrisas) y hasta los límites establecidos en la póliza para daños y lesiones a terceros durante el periodo de alquiler en Panamá, en función de las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la cobertura, según lo dispuesto en el contrato. No se aplican franquicias para CDW-TP, TWP y TPL. Se aplicará una franquicia de hasta 3500 USD por daños al vehículo en caso de robo total o parcial del vehículo, en función de la clase de vehículo. Se requiere un informe policial para emprender acciones en virtud de esta cobertura (de las autoridades policiales y de tráfico, según corresponda).

Como cliente, puede decidir el método con el que desea pagar el combustible.

Opción 1: pago por adelantado del combustible

Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible lleno en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: pago abonado por nosotros

Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio por litro será superior a los precios del mercado local. Se aplicará un recargo del 50 %.

Opción 3: repostaje abonado por usted

Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible adicionales.

Permiso de conducir completo y válido de su país de origen. Se requiere pasaporte y una tarjeta de crédito  reconocida para la identificación.

Seguro personal contra accidentes (PAI). La contratación del seguro personal contra accidentes es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. El seguro personal contra accidentes cubre el servicio de ambulancia, médicos, hospitalización y enfermería para todos los pasajeros del vehículo, con un límite máximo de 5000 USD para el conductor y 3000 USD para cada pasajero. También incluye un seguro de vida de 50 000 USD para el conductor y 25 000 USD para los pasajeros.

Es obligatorio presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y cuyo titular sea el arrendatario. La firma de la parte posterior debe coincidir con el nombre de la tarjeta. Tarjetas de crédito aceptadas: American Express®, MasterCard® y VISA®. En el momento del alquiler, se cargará una fianza de aproximadamente el 30 por ciento o se aplicará un mínimo de 300 USD desde la categoría económico hasta compacto y un mínimo de 500 USD para los vehículos de tamaño mediano o superior, además del coste del alquiler. El importe de esta fianza se puede usar para cubrir daños en el vehículo o cargos posteriores que se hayan acumulado durante el periodo de alquiler. En esta oficina no se aceptan tarjetas de débito ni de cheques. Se consideran tarjetas de débito o de cheques las tarjetas que no sea de crédito y lleven el logotipo de American Express®, MasterCard®, VISA® o Diners Club®. Esta oficina no acepta dinero en efectivo.

Protección de asistencia en carretera (RAP): si se ha seleccionado y se ha abonado al realizar el alquiler, el servicio de asistencia en carretera estará disponible de forma ininterrumpida sin cargo adicional. La RAP incluye el remolque (no relacionado con un accidente), el servicio para pinchazos (si no hay ningún repuesto disponible, se remolcará el vehículo) y el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado). También se proporciona un servicio de arranque y combustible de hasta 5 galones (o su equivalente en litros). El arrendatario será responsable de los daños irreparables en los neumáticos causados por negligencia del conductor.

Todos los conductores válidos deben cumplir los requisitos mínimos de edad de la oficina. Deben presentar un permiso de conducir válido. Deben presentar una tarjeta de crédito reconocida, emitida a nombre del arrendatario, en el momento de efectuar el alquiler. Esta oficina acepta permisos de conducir chinos certificados por notario. Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducir válido de su país de residencia. Además del permiso de conducir, si este no está escrito en inglés o con caracteres latinos, se recomienda presentar un permiso de conducir internacional. Si el permiso de conducir está en caracteres distintos a los caracteres latinos, es necesario un permiso internacional, aunque también se acepta una traducción al inglés certificada.

Protección por responsabilidad civil ante terceros (TPL): en Panamá, la empresa de alquiler le exigirá que contrate la TPL, a menos que contrate el paquete de protección de Enterprise (EPP), que incluye la TPL. Al contratar la protección TPL, los clientes pueden disponer de cobertura frente a daños y lesiones a terceros, dentro de los límites de la póliza y de acuerdo con lo dispuesto en el seguro de la compañía de alquiler de vehículos, a menos que anule la cobertura según se indica en el contrato de alquiler. Puede que los seguros de responsabilidad civil contratados en sitios web de terceros y el seguro que se incluye en las tarjetas de crédito o débito de EE. UU. no ofrezcan cobertura en Panamá. Se requiere un informe policial para emprender acciones en virtud de esta cobertura.