Detalles de la oficina
Yahya Group Holding Building
BAUSHER STREET WAY NO 5523
Muscat, OM, 111
Los conductores autorizados deberán presentarse en el momento de la recogida y cumplir con los requisitos de edad y permiso de conducir. Se cobrará un cargo adicional de 3 OMR al día por cada conductor autorizado adicional, además del coste del alquiler, a menos que se apliquen otras condiciones contractuales.
Se puede realizar la entrega o recogida fuera del horario de atención en la oficina de Muscat City sujeto a previo acuerdo y un cargo de 5 OMR por servicio.
Edad mínima para alquilar vehículos: de 23 a 29 años para las categorías de económico a compacto, intermedio y mediano y 30 años para las categorías estándar y superiores. No se aplica ningún recargo por conductor joven.
Edad máxima para alquilar vehículos: 70 años
Los vehículos se pueden conducir en los Emiratos Árabes Unidos. No se permiten las travesías en ferry con los vehículos. Se aplica una tasa transfronteriza de 45,00 OMR por alquiler.
En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los clientes deben informar a la oficina de alquiler de cualquier viaje transfronterizo con al menos 48 horas de antelación y proporcionar una copia del permiso de conducir y el pasaporte. Los pasaportes de ciudadanos de países que no pertenecen al Consejo de Cooperación del Golfo también deben tener un visado válido y sellado.
El permiso para viajes transfronterizos se proporcionará en el mostrador de alquiler en el momento de la recogida.
Los viajes transfronterizos no autorizados supondrán un incumplimiento del contrato y estarán sujetos a un cargo de penalización de 100,00 OMR.
Nuestra exención de responsabilidad por daños proporciona cobertura para la franquicia por daños infligidos a la carrocería del vehículo de alquiler y/o robo. No cubre los daños en los neumáticos durante el alquiler. Si no se incluye en la reserva, se aplicará una tarifa diaria si el grupo del vehículo alquilado está incluido en la cobertura CDW. Al incluir o adquirir la CDW, el arrendatario será responsable del pago de una franquicia de 150,00 OMR en caso de ocasionar daños al vehículo de alquiler. El atestado policial es obligatorio para realizar reclamaciones al seguro. Sin atestado policial, el arrendatario será responsable de la totalidad del coste de reparación de los daños.
Si se solicita por adelantado, Enterprise puede acordar entregar o recoger el coche al inicio del alquiler. El coste se pagará a la empresa de alquiler de coches al firmar el contrato de alquiler. El coste de este servicio se confirmará en el momento de efectuar la reserva.
Si el vehículo se recoge en una oficina y se deposita en otra, se aplicará un recargo por devolución en otra oficina para cubrir el coste de la devolución del vehículo a la oficina original. Es obligatorio notificar con 72 horas de antelación los alquileres con devolución en otra oficina. Si el vehículo de alquiler se devuelve en una oficina diferente de la de partida sin haberlo notificado, el cliente incurrirá en una penalización de 100 OMR.
Cuando recoja su vehículo, el depósito de combustible estará parcial o totalmente lleno. El cliente debe rellenar el combustible utilizado. En caso contrario, se cobrará un cargo por repostaje. El coste del servicio es de 2 OMR más el coste del combustible utilizado que falte en función del precio del mercado, que será aproximadamente 0,22 baisa por litro, aunque puede fluctuar.
Métodos de pago aceptados:
Entre las tarjetas de crédito aceptadas se encuentran American Express, Visa y MasterCard. Se aceptan bonos y dinero en efectivo si además se proporciona una tarjeta de crédito válida.
Depósitos de seguridad: el depósito de alquiler que se retiene en la tarjeta de crédito del cliente incluye el coste del alquiler y la franquicia de combustible y exención de responsabilidad por daños, que asciende a 150 OMR para todas las categorías de vehículos.
La asistencia en carretera básica es un servicio gratuito de AAA. Este servicio incluye el remolque del vehículo durante un máximo de 100 kilómetros hasta las instalaciones de servicio más próximas. Incluye la carga de la batería, el cambio de neumáticos por pinchazos, el suministro de combustible, el servicio de desbloqueo de las puertas y otras reparaciones menores. Este servicio está disponible de forma ininterrumpida y el número de emergencia de AAA es 968 93877124.
Requisitos del arrendatario: el permiso de conducir debe haberse emitido al menos un año antes. Los titulares del permiso de conducir internacional deben facilitar también su pasaporte en el momento del alquiler como forma de identificación adicional.
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.