Siga la señalización para llegar a la zona de alquiler de vehículos - Enterprise/Alamo/National.
Se aceptan conductores adicionales con un coste de 50 NOK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son enteramente responsables de todos los daños a los vehículos de Enterprise y de los daños causados por los vehículos de Enterprise. La persona que realiza la reserva es considerada como el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida y es responsable de cualquier alquiler y cargos relacionados.
Las recogidas fuera del horario de atención se confirman para todos los grupos de vehículos con 12 horas de antelación durante las horas de apertura, junto con el número de vuelo y los datos de contacto del cliente (número de teléfono móvil y correo electrónico). Asegúrese de tener encendido su teléfono móvil al aterrizar para recibir un mensaje de texto con las instrucciones de la recogida. Encontrará los detalles de la oficina en "información de la oficina". Las recogidas fuera del horario de atención tienen un recargo de 500 NOK (impuestos incluidos). La devolución fuera del horario de atención es gratuita.
Llegadas tardías: si realiza una reserva en una oficina de recogida concreta y no llega a dicha oficina en el plazo de una hora después de la hora de recogida especificada (o si la oficina cierra antes de dicha hora siguiendo su horario de cierre), la reserva caducará.
Sin embargo, si llega en avión y tiene la información del vuelo (incluida la aerolínea y el número de vuelo), la reserva se mantendrá hasta una hora después de que el vuelo haya aterrizado y haya sido autorizado. En caso de retraso del vuelo y de que la nueva hora de llegada se encuentre fuera del horario de apertura de la oficina de recogida, la oficina permanecerá abierta siempre que la aerolínea haya notificado el retraso y la nueva hora de llegada. En el caso de devoluciones fuera del horario de atención, el depósito de las llaves y el contrato de alquiler en un buzón (previsto para las devoluciones fuera del horario de atención) no constituyen el final del periodo de alquiler. Seguirá siendo responsable por los daños hasta que un empleado de National tome posesión del vehículo cuando se abra la oficina de National.
La edad mínima para alquilar un vehículo de Enterprise Noruega es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia al volante. Se cobrará una tarifa por conductor joven a todos los conductores de entre 18 y 24 años de 100 NOK (impuestos incluidos) al día, hasta un máximo de 1000 NOK por alquiler. Todos los grupos de vehículos están disponibles para los arrendatarios con edades comprendidas entre los 18 y los 99 años.
Los vehículos solo pueden conducirse en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino, Suecia y Suiza. No se permiten los cruces en ferry con el vehículo. Se aplica una tasa transfronteriza de 250,00 NOK por día. En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y estarán sujetos a un cargo de penalización de 10 000,00 NOK.
No se ofrece actualmente en Noruega.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.
La exención de responsabilidad por daños de colisión con protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños en la carrocería o de robo o intento de robo del vehículo. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad de hasta el valor total de mercado del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación.
Si se incluye en la reserva o se contrata, el importe de la franquicia es de 15 000 NOK para todas las clases de vehículos, excepto las categorías de lujo, premium y furgonetas para pasajeros, que tienen una franquicia de 20 000 NOK. La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño o un robo.
Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.
La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.
El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.
Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 10000 NOK for all vehicle categories. For premium and luxury models, two credit cards are required in the renter's name. If customer purchases full insurance directly with the branch, an authorization of 2000 NOK will be taken on top of the estimated charges.
En el momento de la recogida, el cliente debe presentar un permiso de conducir nacional válido en el país de recogida. Todos los permisos de conducir nacionales de la UE son válidos en Noruega. El permiso de conducir debe haber sido emitido por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha del comienzo del alquiler. Los permisos anteriores de la UE deben emplear caracteres latinos e incluir la expresión internacional "Permis De Conduire".
Los arrendatarios no pertenecientes a la Unión Europea necesitan un permiso de conducir internacional. El permiso de conducir internacional debe presentarse junto al permiso de conducir nacional. El permiso de conducir internacional no es necesario si el cliente posee un permiso de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales en el caso de los permisos de conducir de la República Popular de China y Vietnam. Diríjase a su embajada para obtener más información.
Información del pasaporte: los arrendatarios provenientes de países signatarios del acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) tendrán que presentar un DNI o pasaporte en el mostrador como prueba de identidad.
Los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en alfabeto romano en el mostrador como prueba de identidad. Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere.
El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No se establece un límite en la cantidad de la cobertura del seguro de responsabilidad por accidente con resultado de daños personales o muerte. El seguro de responsabilidad civil por accidente cubre por daños a la propiedad hasta un valor de 10 000 000,00 NOK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.