Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplicará una tarifa de 8,50 EUR incluyendo IVA (21 %) por día.
After-Hours Pick-up
Currently, pick-ups outside the opening hours are not offered at this location.
After-Hours Return
Vehicles can be returned outside the opening hours of this rental location. Please enter the garage via the entrance on Tesselschadestraat and proceed to level -2 of the parking. Park the vehicle in a safe and secure designated parking space. Make sure the vehicle is locked and ensure you have gathered all personal belongings before leaving. Place the keys in the drop box. The drop box is located on the ground floor next to the main entrance of the building and is marked with the Enterprise logo. No additional charges apply for returns outside the opening hours. The renter’s responsibility for the vehicle and rental charges ends once an employee inspects the vehicle the next business day.
Todos los grupos de automóviles están disponibles para todos los arrendatarios mayores de 18 años, excepto los grupos de automóviles grandes, premium y de lujo, que están disponibles solo para arrendatarios a partir de los 25 años. La edad máxima para alquilar es 80 años.
Los vehículos pueden conducirse en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Gibraltar, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza y el Vaticano (zona 1). Todas las islas se excluyen de los viajes transfronterizos. Los viajes a Noruega y Suecia solo están permitidos entre el 1 de mayo y el 30 de septiembre. En los casos en los que se solicite, los vehículos también podrán conducirse en Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia y la República Checa (zona 2).Los vehículos estándar, de tamaño grande, premium y de lujo, así como de las marcas Audi, BMW, Mercedes y Volkswagen, no están autorizados a entrar en la zona 2. Se aplicará un recargo de 5,00 EUR por día en viajes transfronterizos a la zona 2. No se requiere autorización previa para salir del país con el vehículo, excepto en viajes a países de la zona 2. Conducir el vehículo hasta cualquier país no autorizado sin autorización previa supondrá el incumplimiento del contrato y, por lo tanto, el cliente pagará todos los gastos de recuperación.
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Limite su responsabilidad y evite cargos adicionales eligiendo una cobertura. Al seleccionar opciones adicionales online, conseguirá los mejores precios.
La exención de responsabilidad por daños de colisión con protección contra robo (CDWTP) reduce la responsabilidad en caso de daños o robo del vehículo cuando no se identifica un tercero responsable. Si no está incluida, la CDWTP es una cobertura opcional que también puede comprar. Si se ha adquirido o incluido en la tarifa, la franquicia para las categorías de vehículos mini, económico, compacto, intermedio y grande es de 900 EUR, para las categorías de vehículos SUV grande, premium y lujo es de 1200 EUR, y para la categoría de vehículo especial es de 3000 EUR.
Este producto cubre solamente los daños en la carrocería del vehículo. No cubre el techo, los neumáticos, las llantas ni las ventanas, ni tampoco los daños o la pérdida de las llaves ni la contaminación del combustible. Los daños en los bajos o el techo del vehículo debidos a colisiones con puentes, túneles, estructuras colgantes, etc. quedan excluidos de la cobertura de daños, a menos que pueda demostrarse una causa de fuerza mayor.
Antes de adquirir la CDWTP, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDWTP, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDWTP no es un seguro.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. Para todos los alquileres con devolución en otra oficina (nacionales o internacionales), es necesario obtener una autorización antes de la llegada o en el mostrador de alquiler. Si el arrendatario devuelve el vehículo con devolución en otra oficina sin la autorización, o bien lo devuelve en cualquier otra oficina que no sea la oficina de devolución indicada en su contrato de alquiler, se le cobrará un recargo de repatriación adicional.
Las devoluciones en otra oficina nacionales pueden realizarse entre las oficinas de alquiler de Alamo/Enterprise/National en los Países Bajos.
Solo es posible realizar devoluciones en otra oficina internacionales en determinadas oficinas de aeropuertos y estaciones de ferrocarril de Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania y Luxemburgo.
Los vehículos se proporcionan con el depósito lleno de combustible. Los clientes pueden decidir el método con el que desean pagar el combustible:
Opción 1: nosotros nos encargamos del repostaje
Esta opción permite al arrendatario pagar a Enterprise/Alamo/National al final del alquiler por el combustible usado y no rellenado. El precio por litro es de 3,57 EUR incluyendo IVA (21 %).
Opción 2: usted se encarga del repostaje
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible adicionales.
Se pueden contratar neumáticos para todas las estaciones, a petición de los interesados, en el momento de la recogida en un número limitado de categorías de vehículos entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo por un cargo diario de 21 euros y un máximo de 210 euros por alquiler. En caso de pérdida o daños, se aplicará un cargo de reposición de 3500,00 EUR. Si tiene previsto realizar trayectos transfronterizos, los neumáticos para todas las estaciones pueden ser un requisito legal. Compruébelo con la sucursal en el momento del alquiler.
All major credit cards issued by either American Express, Mastercard, Diners Club or VISA are accepted. Debit cards, prepaid cards, cash payments, travelers cheques and euro cheques are not accepted. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken as an authorization at pickup, or in the case of pre-paid reservations, a security deposit plus the total amount of ancillaries purchased at the counter.
The deposit amounts based on vehicle category and protection products selected/included are listed below:
Mini, Economy, Compact, Intermediate and Standard vehicle categories:
No Damage Waiver included or selected - Rental amount plus 600 EUR security deposit
Collision Damage Waiver (CDWTP) - Rental amount plus 400 EUR security deposit
Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) - Rental amount plus 400 EUR security deposit
Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 200 EUR security deposit
Full Size vehicle category:
No Damage Waiver included or selected - Rental amount plus 1200 EUR security deposit
Collision Damage Waiver (CDWTP), Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) or Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 600 EUR security deposit
Premium and Luxury Vehicle categories:
No Damage Waiver included or selected, Collision Damage Waiver (CDWTP), Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) or Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 1200 EUR security deposit.
Special Vehicle category:
No Damage Waiver included or selected, Collision Damage Waiver (CDWTP), Collision Damage Waiver Super Cover (SCDWS) or Collision Damage Waiver Top Cover (SCDWTPT) - Rental amount plus 5000 EUR security deposit.
These amounts will be held on the credit card until the vehicle is returned, and the final rental charge is debited. Any charges for damages, fines, taxes, penalties and the related administration fees accrued during the rental period will also be debited from the credit card after the return of the vehicle. Please note for the Special vehicle category two separate credit cards are required in the main driver's name for security purposes.
Enterprise ofrece al cliente servicio de asistencia y averías de forma ininterrumpida. Este servicio lo gestiona la asistencia en carretera ANWB. Se ofrecerá más información específica sobre la asistencia en carretera, incluido el número de teléfono de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana en el momento del alquiler. La asistencia en carretera se ofrece gratuitamente con el alquiler en caso de avería mecánica, siempre que no sea el resultado de una negligencia por conducta intencionada del conductor.
Opción de protección para asistencia en carretera PLUS de Enterprise Rent-A-Car:
La asistencia en carretera PLUS ofrece una cobertura adicional para los costes de desplazamiento* ocasionados como consecuencia de averías provocadas por el propio conductor; pinchazos, batería, pérdida de llaves o llaves encerradas dentro del vehículo, quedarse sin combustible, repostar un tipo de carburante incorrecto o cambio de neumáticos*
*No incluye el coste eventual de reparar el vehículo y de cualquier coste de viaje para cambiar el vehículo.
Con el fin de beneficiarse de esta cobertura, el arrendatario debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia y averías inmediatamente después de que se produzca el incidente. Si el arrendatario no se pone en contacto con el servicio de asistencia y averías y el arrendatario toma alguna medida o hace algún desembolso sin autorización previa, la cobertura de asistencia en carretera PLUS no será aplicable.
En su alquiler se incluye un servicio básico de avería que cubre los gastos de desplazamiento por fallos mecánicos y accidentes.
Coste de Asistencia en carretera PLUS: 5 euros al día IVA no incluido
Todos los conductores (incluyendo los conductores adicionales) deben disponer y presentar un permiso de conducción válido en el país donde se realiza el alquiler. Una autoridad autorizada debe haber emitido el permiso de conducir como mínimo 12 meses antes del inicio del alquiler. Además del permiso de conducción normal, también se requiere un permiso de conducción internacional si el permiso de conducir está escrito en un idioma y/o con caracteres distintos a los del país donde se alquila el vehículo, o si el permiso de conducir no es válido en la Unión Europea. .Un permiso de conducir internacional solo es válido si se presenta junto con un permiso de conducir normal. También se debe presentar un pasaporte o un carné de identidad válido al realizar el alquiler. Nota: el permiso de conducir, el carné de identidad o el pasaporte válido y la tarjeta de crédito deben estar a nombre del arrendatario (conductor principal).
Todos los vehículos de la flota de Enterprise están asegurados contra lesiones corporales o daños a la propiedad que usted pueda ocasionar a terceros como resultado de un accidente en el que participe el vehículo. Los montos de esta cobertura de responsabilidad están disponibles a pedido. Particularmente, debe cumplir con la regla que tiene que ver con los destinos permitidos, como se establece en las condiciones generales de alquiler de automóvil de Rent-A-Car de Enterprise NL, para recibir el beneficio total de las disposiciones del seguro.
Para cualquier otra pregunta, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre el alquiler de vehículos.