Alquiler de Coches y Furgonetas - Vilna

Todos los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler. El conductor principal debe presentar el permiso de conducir original de cualquier conductor adicional si este no puede estar presente en el mostrador de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica un recargo por conductor adicional de 36,30 EUR por alquiler.

Recogida fuera del horario de atención
Por el momento, no se ofrecen recogidas fuera del horario de atención en esta oficina.

Devoluciones fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Estacione el vehículo en una plaza segura señalizada en el aparcamiento. Asegúrese de que el vehículo esté bien cerrado con llave y de que ha retirado todas sus pertenencias antes de salir. Deposite las llaves en el buzón de devoluciones. El buzón de devoluciones está situado en el lado derecho de la entrada principal de la oficina. No se aplicarán cargos adicionales por devoluciones fuera del horario de atención. El arrendatario es responsable del vehículo y de los cargos de alquiler hasta que un empleado lo examine el siguiente día laborable.

El requisito de edad mínima para todos los vehículos es de 19 años, excepto para la categoría de furgoneta grande, que requiere una edad mínima de 21 años. Se aplicará un recargo por conductor joven de 7 EUR por día para todos los arrendatarios con edades comprendidas entre 19 y 24 años. Todos los conductores deben tener un permiso de conducir con una antigüedad mínima de un año. La edad máxima para todas las categorías de vehículos es de 75 años.

Fuera de Lituania, los vehículos solo se pueden conducir en Estonia, Finlandia, Letonia y Polonia. Se aplicará una tarifa de 49 EUR (incluyendo IVA)/por frontera a Polonia y Finlandia y una tarifa de 38 EUR (incluyendo IVA)/por frontera a Letonia y Estonia. En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan depositar una fianza. Los viajes transfronterizos no autorizados supondrán un incumplimiento del contrato e incurrirán en una penalización.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños en la carrocería, robo o intento de robo del vehículo de alquiler. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario asume una responsabilidad de hasta el valor total de mercado del vehículo. Si no está incluida en la reserva, la CDW es una cobertura opcional que también se puede contratar.

Si se incluye en la reserva o se adquiere, el importe de la franquicia va de 600 a 1250 EUR para todas las clases de vehículos. La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño o un robo.

Antes de adquirir la CDW, se recomienda que decida si su cobertura personal es suficiente para cubrir los casos de daño, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

Se aplicará una tarifa en concepto de entrega y recogida. Las entregas y recogidas están disponibles para los hoteles del centro de la ciudad de Vilna, el casco antiguo, la estación de tren y la estación de autobuses durante el horario de atención de la oficina. Se ofrece servicio de entrega y recogida de vehículos fuera del horario de atención a petición de los interesados con confirmación previa por parte de la oficina de alquiler. Se aplicará un cargo adicional por kilómetro en el caso de entregas y recogidas a una distancia igual o superior de 10 km fuera de los límites de la ciudad. Llame al +37061600141 para obtener más información.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: CUSTOMER.SERVICE@enterprise.lt

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva a la misma ubicación en la que se recogió estarán sujetos a una comisión por devolución en otra oficina. La tarifa de ida varía en función de la categoría del vehículo, el lugar y la fecha de recogida. El importe exacto de la tarifa de ida se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

Los clientes pueden elegir entre las siguientes opciones para pagar el combustible:

Opción 1: pago por adelantado del combustible
Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del depósito de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: nosotros nos encargamos del repostaje
Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado, pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio del combustible cobrado por la oficina es de 2,50 EUR por litro.

Opción 3: usted se encarga del repostaje
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el depósito lleno al mismo nivel que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

La compañía de alquiler de vehículos se hará cargo de los daños que sufra el vehículo una vez entregado y cobrará una tasa de administración de daños, además del importe deducido de la franquicia. Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben cumplir las normas aprobadas y la legislación vigente. Al recibir un aviso de infracción de tráfico o de cualquier actividad delictiva, el arrendador facilitará todos los datos del arrendatario a la policía. Las infracciones están sujetas a una tasa administrativa por cada accidente o infracción recibida.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales emitidas por MasterCard y Visa. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario y deben ser válidas durante al menos 3 meses a partir del periodo de alquiler. No se aceptan tarjetas American Express, Diners Club, tarjetas Discover, tarjetas de prepago, dinero en efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se cobrará un depósito de seguridad más el coste estimado del alquiler. El depósito es de 300 EUR para las categorías mini, económico y compacto, de 400 EUR para las categorías intermedio, familiar compacto, familiar intermedio, SUV compacto, de 600 EUR para las categorías estándar, familiar estándar, SUV estándar, SUV intermedio y de 1000 EUR para las categorías de furgoneta para pasajeros grande. Se aceptan tarjetas de débito para el pago de los cargos de alquiler, pero el depósito de seguridad debe retenerse en una tarjeta de crédito.

La protección de asistencia en carretera (RAP) es una cobertura opcional que el arrendatario puede seleccionar. La RAP permite eximir al cliente de la responsabilidad financiera derivada de incidentes facturables como quedarse sin batería, neumáticos pinchados, bloqueos de puertas, pérdida de las llaves o remolque.

La protección de asistencia en carretera no cubre el repostaje incorrecto, las llaves de sustitución del vehículo, los neumáticos de repuesto ni quedarse sin combustible. Es necesario cumplir todos los términos y condiciones de alquiler para disfrutar de las ventajas de la protección de asistencia en carretera.

En caso de avería mecánica del vehículo de alquiler sin culpa del arrendatario, se proporcionará la asistencia en carretera sin coste alguno a todos los arrendatarios. Este servicio incluye servicio de remolque y sustitución del vehículo.

All drivers must present a fully valid and unexpired driving license. All drivers must have held their license for at least one year at the time of rental. Lead drivers must also present an additional form of photo ID (e.g. passport) along with a valid credit card in their name upon collection of the vehicle. If the driving license is non-European an International Driving Permit is also required. Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present an International Driving Permit to avoid the risk of potential fines.
Please note that we reserve the right to request additional ID or conduct further identification checks if needed. This may include an identity check with external partners who may check details supplied against databases to which they have access.

Protección de responsabilidad civil suplementaria (Supplementary Liability Protection, SLP): el Seguro de responsabilidad civil ante terceros está incluido en la tarifa y cubre una suma máxima de EUR 5 millones en caso de lesiones corporales o muerte de terceros y una suma máxima de EUR 1 millón por daños a la propiedad de terceros.