Alquiler de Coches y Furgonetas - Zagreb

Se añadirá una tarifa de 20 EUR (IVA incluido) por alquiler al contrato de alquiler.

Servicio de recogida fuera del horario de atención: para reservas fuera del horario de recogida, póngase en contacto con la central de reservas al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo. Se añadirá una tarifa de 30 EUR (IVA incluido) al contrato de alquiler. Devoluciones fuera del horario de atención: la devolución del vehículo se realizará en las oficinas de la ciudad durante el horario de apertura, al tiempo que la devolución fuera del horario de apertura de las oficinas de la ciudad está sujeto a un cargo adicional y previa aprobación. Si el cliente devuelve el vehículo después del horario de apertura en las oficinas del aeropuerto, no se aplicará ningún cargo adicional.

Edad mínima para grupos: mini, élite mini, económico, económico especial, compacto, especial compacto, familiar compacto, SUV compacto, descapotable compacto, intermedio, SUV intermedio, estándar, estándar grande, familiar estándar, furgoneta estándar, premium, furgoneta de pasajeros, SUV premium, descapotable premium, SUV grande, lujo, furgoneta de lujo, élite intermedio tienen una edad mínima de 18 años, excepto el grupo de vehículos élite de lujo que tienen una edad mínima de 25 años.
La edad máxima para todos los grupos de vehículos es de 80 años. Para todos los conductores de 18 a 20 años y de 70 a 80 años se aplica una tarifa de 40 EUR (IVA incluido) por alquiler.

Sujeto a tasa transfronteriza dentro de los países de la UE (incluyendo Suiza y Reino Unido) por un importe de 20 EUR (IVA incluido). En el caso de Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Albania, Serbia, Norte de Macedonia, Kosovo y aquellos países que no pertenezcan a la UE (sin incluir Suiza y Reino Unido) se aplicará una tasa transfronteriza de 50 EUR, IVA incluido, por alquiler. Ambas tasas transfronterizas son aplicables en los desplazamientos entre países pertenecientes a la UE y entre países que no pertenezcan a la UE (excepto Suiza y Reino Unido). La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con un seguro básico a terceros (T.P.I.), siempre y cuando se encuentre dentro de las fronteras del país para el cual se emitió. La asistencia en carretera o la sustitución del vehículo están disponibles durante la conducción en el extranjero. Excepción: El tránsito de 10 km de Split a Dubrovnik a través de Bosnia y Herzegovina es gratuito.

La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños al vehículo cuando no se haya identificado un tercero responsable.
Si la CDW no está incluida en la reserva, está disponible para su compra en el mostrador de alquiler de vehículos. Si la cobertura CDW no está incluida en el alquiler o si se rechaza la CDW, el arrendatario será responsable del coste total de los daños al vehículo o del valor total del vehículo en caso de daños.

Si se adquiere o se incluye en el alquiler, la franquicia es:
1000 EUR para las categorías de vehículos mini y económico;
1200 EUR para la categoría de vehículos compacto;
1500 - 1800 EUR para los vehículos intermedios y estándar;
2000 EUR para todas las furgonetas de pasajeros y todas las furgonetas comerciales;
y de 2500 a 5500 EUR para todos los vehículos premium y de lujo.
La franquicia se cobrará cada vez que un vehículo sufra daños.

Antes de adquirir la CDW, se recomienda decidir si la cobertura personal del arrendatario es suficiente para cubrir los casos de daños, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si se rechaza la CDW, el arrendatario estará obligado a pagar esos cargos y buscar compensación a través de su aseguradora de cobertura personal. La exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.

Para la entrega o recogida del vehículo, el cliente debe ponerse en contacto con el agente de alquiler al menos 24 horas antes de la recogida del vehículo. El cargo por servicio es de 25 euros.

Si desea debatir o tratar cualquier aspecto relacionado con daños al vehículo de alquiler, póngase en contacto con la compañía de alquiler mediante la información de contacto que se muestra a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Alquiler con devolución en otra oficina: se permiten los alquileres con devolución en otra oficina para todas las categorías de automóvil en todas las oficinas de Croacia y en algunas oficinas internacionales con una tarifa adicional por devolución en otra oficina. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en el +385 99 7330862 para obtener más información sobre las rutas con devolución en otra oficina y las tarifas asociadas a este servicio.

Gastos de repostaje: mismo nivel que a la recogida. Los clientes deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que había en el momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo con menos cantidad de combustible, se le cobrará la cantidad de combustible de diferencia según la tarifa oficial de Enterprise Rent-A-Car Croatia. En caso de que el vehículo se devuelva con más combustible del que tuviera en el momento de la recogida, no se realizará ningún reembolso.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIO (SUPPLEMENTARY LIABILITY INSURANCE, SLI): SEGURO CONTRA TERCEROS (OBLIGATORIO POR LEY): SIN CARGO. LÍMITES DE COBERTURA: A) LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS: HASTA EUR 2.000.000, B) DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS: EUR 150.000.

Se aceptan las tarjetas de crédito Visa, Discover, American Express, Diners y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. En el momento de la recogida, se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará el coste estimado del alquiler. El banco del titular de la tarjeta liberará el depósito bloqueado en la tarjeta cuando se le notifique la devolución del vehículo.

Cantidades y categorías de depósitos:
700,00 EUR para las categorías mini y económico
900,00 EUR para las categorías furgonetas comerciales pequeñas y compactas
1100,00 EUR para las categorías descapotable compacto, intermedio y manual estándar
1300,00 EUR para las categorías automático estándar, SUV y furgoneta estándar; y furgonetas comerciales intermedias, estándar y grandes
1600,00 EUR para las categorías SUV premium y grande
2000,00 EUR para las categorías monovolúmenes para pasajeros élite intermedio, eléctricos y grandes
2500,00 EUR para las categorías descapotable premium y élite de lujo

Se aceptan tarjetas de débito y de prepago como formas del pago del alquiler o para comprar productos adicionales. El depósito debe abonarse con una tarjeta de crédito válida. Pregunte en la oficina local para obtener más información.

Número gratuito de asistencia en carretera las 24 horas: +385 72 606 606

Todos los conductores deben presentar un permiso de conducir nacional (emitido en el país) válido con una antigüedad de al menos 12 meses, junto con un documento válido de identidad o pasaporte. Se requiere un permiso de conducir internacional junto con el permiso de conducir nacional para aquellos conductores cuyo permiso de conducir esté expedido en caracteres no latinos. Tras la salida del Reino Unido de la Unión Europea (UE), es posible que cambien los requisitos para los titulares de un permiso de conducir de Reino Unido que circulen en un estado miembro de la UE. Verifique los requisitos antes de viajar. Puede consultar las recomendaciones gubernamentales aquí: https://www.gov.uk/driving-abroad.

El seguro de responsabilidad civil suplementario, seguro contra terceros es un requisito legal y se ofrece sin cargo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta EUR 2.000.000 y daños a la propiedad de terceros hasta EUR 150.000.