Alquiler de Coches - Ottawa Aiport Exotic (YOW)

Se cobrará un cargo por conductor adicional de USD 25 por día con solicitud de conductor adicional aprobada. El conductor adicional debe reunir los mismos requisitos de alquiler que el arrendatario, a menos que sea el cónyuge o pareja de hecho mayor de 25 años. El conductor adicional debe estar presente en el momento del alquiler.

Devoluciones fuera de horario de atención: el servicio de devolución fuera de horario de atención no está disponible en esta oficina. 

Consulte la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos aplicables a conductores jóvenes.

Los vehículos alquilados en Canadá se pueden desplazar por los territorios de EE. UU. y Canadá.
Los vehículos no pueden viajar a México.

Esta oficina ofrece la exención de responsabilidad por daños para la mayoría de marcas y escalas de vehículos con una tarifa de entre 49,99 y 89,99 CAD.  Una vez que se haya recibido la reserva, la oficina local deberá ponerse en contacto con los clientes en un plazo de 48 horas para confirmar los detalles y los precios del alquiler.

La exención de responsabilidad por daños no es un seguro. La contratación de la exención de responsabilidad por daños es opcional y no es imprescindible para alquilar un vehículo. El arrendatario puede contratar la exención de responsabilidad por daños al propietario por un cargo adicional. Si el arrendatario contrata la exención de responsabilidad por daños, el propietario acepta, siempre según las acciones indicadas a continuación que invaliden la exención de responsabilidad, limitar contractualmente la responsabilidad por daños al arrendatario de los costes totales por pérdida, daños o robo del vehículo o de cualquier pieza o accesorio y los gastos relacionados, independientemente de que se produzca por culpa o negligencia. Con independencia de cualquier disposición en sentido contrario establecida aquí y a menos que esté prohibido por la ley, la exención de responsabilidad por daños no se aplica a la pérdida o los daños producidos en llaves, llaveros, transpondedores, accesorios opcionales o cualquier responsabilidad impuesta por ley. La exención de responsabilidad por daños no se aplica a los daños ocurridos en México. A la hora de decidir si se contrata o no la exención de responsabilidad por daños, es posible que desee comprobar con su aseguradora o con el emisor de compañía de tarjeta de crédito si, en caso de daños o robo del vehículo, tiene cobertura o protección por tales daños o robo y el importe deducible o el límite que se abonaría en tal caso.

 

Como cliente, usted elige la manera de pagar el combustible.

Opción 1: prepago del combustible
Con esta opción, el arrendatario paga el depósito de combustible al alquilar el vehículo y lo devuelve vacío. No se reembolsará el combustible no utilizado.

Opción 2: nosotros nos encargamos del repostaje
Esta opción permite al arrendatario pagar a Enterprise al final del periodo de alquiler la gasolina usada pero no repuesta. El precio por litro será superior a los precios del mercado local.

Opción 3: usted se encarga del repostaje
Esta opción permite que el arrendatario devuelva el vehículo con la misma cantidad de gasolina que recibió para evitar cargos adicionales en concepto de combustible.

Los clientes con residencia en Estados Unidos y en territorios de Estados Unidos o los clientes de Canadá
que residan en Estados Unidos, territorios de Estados Unidos o Canadá deben presentar un permiso de conducir en vigor emitido por el gobierno que incluya una fotografía del cliente.  No se aceptan permisos de conducir digitales.  El permiso de conducir debe tener validez durante todo el periodo de alquiler.
Los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos que estén en servicio activo pueden presentar una licencia de estado de residencia caducada bajo las siguientes condiciones:
• Presentar también un documento de identificación de militar en activo.
• Cumplir con su política de ampliación de vigencia para personal militar del estado que expidió el permiso de conducir.  Estas políticas varían según el estado y se recomienda a los clientes que consulten con el departamento de vehículos de motor correspondiente para obtener más información.
Aviso para clientes que alquilen un vehículo en Florida y presenten un permiso de conducir de Connecticut o Delaware: A partir del 1 de julio de 2023, algunos, aunque no todos, de los permisos emitidos por los estados anteriores se consideran no válidos bajo la ley de Florida y no serán aceptados.  Consulte con el organismo Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles si su permiso de conducir es válido según la legislación de Florida.  A partir del 14 de agosto de 2023, se puede consultar la información relativa a la validez de los permisos de conducir afectados en la siguiente página web del Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles: https://www.flhsmv.gov/driver-licenses-id-cards/visiting-florida-faqs/
Clientes que viajen a Estados Unidos y Canadá desde otros países
Es de vital importancia que los clientes consulten con el departamento de vehículos a motor correspondiente en el estado o la provincia a la que vayan a viajar para asegurarse de que cumplen sus leyes sobre permisos de conducir. No se aceptan permisos de conducir digitales. Las siguientes prácticas garantizan que el cliente presenta un permiso de conducción válido en el momento del alquiler.
Los clientes que viajen a Estados Unidos y Canadá desde otro país deben presentar la siguiente documentación:
• Un permiso de conducir del país de origen que sea válida, que no haya caducado y que incluya una fotografía.
• Si el permiso de conducir del país de origen está en un idioma que no sea inglés (o francés, para alquileres en Canadá) y se usa el alfabeto de este idioma (es decir, alemán, español, etc.), se recomienda un permiso de conducir internacional, pero no es obligatorio, para fines de traducción además del permiso de conducir del país de origen. 
• Si el permiso del país de origen está en un idioma distinto del inglés y en un alfabeto distinto al del inglés (es decir, no pertenecen a un alfabeto de origen latino como el usado en el alemán o el español, sino que se usan los alfabetos del ruso, japonés, árabe, etc.) es obligatorio presentar un permiso de conducir internacional.
• Si no puede obtener un permiso de conducir internacional en el país de origen, puede aportar una traducción jurada mecanografiada.  En cualquier caso, también se debe presentar el permiso del país de origen.
• Los clientes no pueden alquilar un vehículo solo con el permiso de conducir internacional.  El permiso de conducir internacional es una traducción del permiso emitido en el país de origen y no se considera un permiso ni una identificación con validez.
• En algunas oficinas de EE. UU. y Canadá, es posible que se solicite documentación adicional expedida por los respectivos gobiernos a los clientes que no sean titulares de un permiso de conducir estadounidense/canadiense.  Por ejemplo, un pasaporte válido.
• A los clientes con carné de conducir de México se les puede requerir que presenten una tarjeta de registro de votante válida de México. Además, es posible que se requiera documentación de viaje de ida y vuelta.
 

Otros requisitos
• No se aceptan fotocopias de las licencias de conducir
• No se aceptan "Permisos de aprendiz".
• No se admitirán permisos de conducción que indiquen una restricción por la cual el usuario deba conducir exclusivamente vehículos que lleven incorporado un alcoholímetro.
• Se podrán rechazar los permisos de conducir temporales si la oficina de alquiler no puede verificar de otra manera la identidad del cliente o verificar la autenticidad del permiso de conducir temporal.  Es posible que se solicite un documento de identificación adicional emitido por el gobierno.

Seguro personal contra accidentes y cobertura de efectos personales - LA COMPRA DEL SEGURO PERSONAL CONTRA ACCIDENTES Y DE LA COBERTURA DE EFECTOS PERSONALES (PAI-PEC) ES OPCIONAL Y SE OFRECE EN EL MOMENT DEL ALQUILER POR UN CARGO ADICIONAL. NO SE NECESITA PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO. SI SE ACEPTA, EL CERTIFICADO DE SEGURO DEBE LEERSE DETENIDAMENTE PARA OBTENER UNA DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LA COBERTURA Y LAS EXCLUSIONES DEL PAI I LA PEC. Si se acepta, el PAI contenido en la póliza proporciona al arrendatario y a los pasajeros del arrendatario cobertura en caso de fallecimiento por accidente, indemnización, gastos médicos por accidente y gastos de ambulancia. La PEC contenida en la póliza asegura los efectos personales del arrendatario, de los conductores adicionales o de cualquier persona que viaje con el arrendatario frente a los riesgos de pérdida o daños. Las prestaciones se abonarán junto con la cobertura de seguro que hayan contratado el arrendatario o los pasajeros. Esto es solo un resumen. El PAI y la PEC están sujetos a los términos, las condiciones, las disposiciones, las limitaciones y las exclusiones de la póliza PAI/PEC respaldada por AIG Insurance Company en Canadá. La contratación del PAI o la PEC es opcional y no es necesaria para alquilar un vehículo. Puede que la cobertura proporcionada por el PAI o la PEC ofrezca cobertura duplicada al arrendatario. Enterprise no está cualificada para evaluar la idoneidad de la cobertura del arrendatario, por lo tanto el arrendatario deberá examinar sus pólizas de seguro personales u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la cobertura proporcionada por el PAI o la PEC. El coste del PAI o la PEC en esta oficina es de 6,99 CAD al día.

Se aceptan los siguientes métodos de pago al finalizar el alquiler.

• VISA®
• MasterCard®
• American Express®
• Tarjeta de débito
• Giro bancario

Se deberán obtener autorizaciones adicionales de su cuenta para cubrir el costo de otros cargos. Esta ubicación no es responsable de ninguna tarifa de sobregiro en que se incurra.

El arrendatario puede contratar la opción de protección de asistencia en carretera (RAP) que ofrece el propietario por un cargo adicional. Si el arrendatario adquiere la cobertura RSP, el propietario acepta, conforme a las acciones que invalidan la exención de responsabilidad, renunciar contractualmente a la responsabilidad del arrendatario por el coste para proporcionar asistencia en carretera las 24 horas del día, 7 días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de entrada de control remoto), el servicio para pinchazos (si no se cuenta con una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo. La cobertura de asistencia en carretera plus [RAP] no cubre el coste de sustitución del neumático), el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado), el arranque mediante puente y el servicio de entrega de hasta 11 litros de combustible si el vehículo se quedó sin combustible. Los servicios de la protección de asistencia en carretera solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el arrendatario no adquiere la opción RAP o si esta se invalida según lo indicado anteriormente, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán los cargos estándar. La cobertura RAP no se aplica en México. Para recibir asistencia en carretera, llame al 1-800-307-6666.

Deseamos poder ofrecerte nuestros servicios pronto.  Es posible que las autoridades estatales o locales requieran el uso de elementos para cubrirse la cara u otros artículos de protección personal para llevar a cabo transacciones comerciales.  Consulte las normas locales de su destino para asegurarse de estar preparado a su llegada a nuestra oficina.  Para más información sobre nuestra preparación, consulte el enlace sobre Covid-19 en la parte superior de nuestro sitio web.

Todos los arrendatarios y los conductores adicionales deben tener una edad superior a 25 años y contar con una tarjeta de crédito de un emisor destacado y que no esté vinculada a una cuenta corriente, además de un permiso de conducción válido. En el caso de algunos vehículos exóticos, el arrendatario debe aportar una póliza de seguro de vehículos de cobertura completa y transferible a su nombre con cobertura suficiente para cubrir el vehículo alquilado. Se aceptan permisos de conducir de cualquier estado o territorio de EE. UU., de una provincia canadiense o de un país extranjero. Los permisos de conducir expedidos fuera de EE. UU. o Canadá podrían también requerir un permiso de conducir internacional. Los permisos de conducir internacionales solo son válidos cuando se presentan junto con el permiso original local. Las personas con permisos de aprendiz no pueden alquilar vehículos. Esto es solo un resumen. Si desea obtener más información, consulte la política de información sobre permisos de conducir.

EDAD 

Los arrendatarios deben ser mayores de 25 años

DEPÓSITOS SIN TARJETA DE CRÉDITO 

No se admiten tarjetas de débito en el momento de tramitar el alquiler, pero sí podrán utilizarse al final del periodo de alquiler para abonar los cargos finales.

IMPORTES DE DEPÓSITO 

Se retendrá una fianza de 300,00 a 2000,00 CAD, además del coste del alquiler, y los fondos no estarán disponibles hasta que el vehículo no se haya devuelto. El efectivo, las tarjetas de prepago, las tarjetas de débito y los giros postales no se aceptan como formas de depósito del alquiler.  Una vez que se haya recibido la reserva, la oficina local deberá ponerse en contacto con los clientes en un plazo de 48 horas para confirmar los detalles y los precios del alquiler.

El programa TollPass es nuestro programa de cobro de peajes electrónico que permite a los arrendatarios usar los carriles de peaje electrónico y pagar de manera electrónica, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchos peajes se han convertido en telepeajes y los viajeros ya no tienen la opción de detenerse y pagar en efectivo.

El programa TollPass se ofrece de diferentes formas, dependiendo de dónde se realice el alquiler. Visite los siguientes sitios web para obtener más información.

• Noreste de EE. UU. (incluidas las regiones en el Medio Oeste):

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html

• Área metropolitana de Chicago:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html

• Puente Golden Gate y bahía del norte de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html

• Sur de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html

• Colorado, Florida, Texas, Carolina del Norte, Georgia, Washington, Puerto Rico, y Ontario, Canadá:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html

• Louisville, Kentucky:

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html

Para ver el mapa de cobertura completo, vaya a https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html y haga clic en «mapa de cobertura».

Los productos TollPass no están disponibles en todas las oficinas o en oficinas operadas por un licenciatario. Consulte las políticas y/o las ofertas de productos de peaje de su oficina de alquiler para determinar la disponibilidad de programas TollPass.

Due to limited availability, winter tires cannot be reserved, and are based on availability at the time of arrival to the rental location.