Alquiler de Coches y Furgonetas - London Truck Rental

Renter’s spouse or domestic partner who meet the same age and driver’s license requirements of the renter are authorized drivers at no additional charge. Any additional authorized drivers must appear at time of rental and meet age and driver’s license requirements. An additional charge of $10 per day for each additional authorized driver will be added to the cost of the rental, unless other contractual conditions apply.

Devoluciones fuera de horario de atención: el servicio de devolución fuera de horario de atención no está disponible en esta oficina. 

Consulte la política de requisitos del arrendatario para conocer los requisitos de edad y los cargos aplicables a conductores jóvenes.

Los vehículos alquilados en Canadá se pueden desplazar por los territorios de EE. UU. y Canadá.
Los vehículos no pueden viajar a México.

La exención de responsabilidad por daños (DW) en esta oficina es de entre 29,99 CAD y 39,99 CAD al día, con una franquicia de hasta 2500 CAD. La exención de responsabilidad por daños se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si el arrendatario acepta la DW, Enterprise anula o reduce su responsabilidad en caso de pérdida o daños en el vehículo de alquiler incluidos, entre otros, el remolque, el almacenamiento, la pérdida de uso, el valor administrativo o disminuido del vehículo de alquiler, siempre conforme a los términos y condiciones del contrato de alquiler y según las leyes aplicables. La exención de responsabilidad por daños no es un seguro. La contratación de la DW es opcional y no es obligatoria para alquilar un vehículo. Es posible que la protección proporcionada por la exención de responsabilidad por daños duplique la cobertura actual de los arrendatarios. Enterprise no está cualificada para evaluar la idoneidad de la cobertura actual del arrendatario. Por lo tanto, este deberá examinar sus protecciones de tarjeta de crédito, pólizas de seguro de vehículos u otras fuentes de cobertura que pudieran duplicar la protección proporcionada por la exención de responsabilidad por daños.

Los clientes pueden decidir el método con el que desean pagar el combustible.

Opción 1: pago por adelantado del combustible

Esta opción permite al arrendatario abonar el importe del combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el depósito vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible no usado.

Opción 2: Nosotros nos encargamos del repostaje.

Esta opción permite al arrendatario pagar el combustible usado pero no repuesto al finalizar el alquiler. El precio será superior a los precios del mercado local.   Pueden aplicarse cargos adicionales.

Opción 3: repostaje por cuenta del arrendatario

Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que a la recogida para evitar cargos por combustible adicionales.

Customers who reside in the United States, U.S. Territories, or Canada Customers who reside in the U.S., U.S. Territories, or Canada must present a valid, unexpired government-issued Driver's license which includes a photograph of the customer. Digital licenses are not accepted. The driver's license must be valid for the entire rental period. Members of the United States Armed Forces who are on active duty may present an expired home state license under the following conditions: They also present an Active Military ID, and They are in compliance with their military extension policy of the state which issued the license. These policies vary by state and customers are encouraged to check with the appropriate department of motor vehicles for more information. Non-US or Non-Canadian Drivers Licenses or Drivers Permits are not accepted at North American Truck Rental locations. Other requirements Photocopies of Drivers Licenses are not accepted Learners Permits are not accepted. Any license which, on its face, restricts the licensee to the use and operation of a vehicle equipped with a form of a breathalyzer apparatus is not accepted. Temporary Drivers Licenses may be refused if the renting location is unable to otherwise verify the customers identity or verify the authenticity of the temporary license. Additional Government-issued identification may be required.

Seguro de accidentes personales y cobertura de efectos personales: LA COMPRA DEL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES Y LA COBERTURA DE EFECTOS PERSONALES (PAI-PEC) ES OPCIONAL Y SE OFRECE EN EL MOMENTO DEL ALQUILER POR UN CARGO ADICIONAL. NO ES NECESARIO EL PAI-PEC PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO.  LEA DETENIDAMENTE EL CERTIFICADO DE SEGURO PARA OBTENER UNA DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LA COBERTURA Y LAS EXCLUSIONES.  El PAI proporciona al arrendatario y a los pasajeros del arrendatario cobertura en caso de fallecimiento por accidente, desmembramiento y gastos médicos y de ambulancia por accidente. La PEC asegura los efectos personales del arrendatario, de los conductores adicionales o de cualquier persona que viaje con el arrendatario frente a los riesgos de pérdida o daños de los efectos personales.  Las prestaciones se abonarán junto con la cobertura de seguro que hayan contratado el arrendatario o los pasajeros.  Puede que la cobertura proporcionada por el PAI-PEC ofrezca cobertura duplicada al arrendatario. Enterprise no está cualificada para evaluar la idoneidad de la cobertura actual de los arrendatarios.  Así pues, el arrendatario debe examinar la protección incluida con las pólizas de sus seguros personales u otras coberturas que puedan duplicar la protección ofrecida por el PAI-PEC.  Esto es solo un resumen. El PAI-PEC está sujeto a las disposiciones, las limitaciones y las exclusiones de la póliza del PAI-PEC, que está respaldada por AIG Insurance Company of Canada. La prima para el PAI-PEC es de 6,99 CAD por día.

Si alquila un vehículo en Quebec, consulte la siguiente información:

Hoja informativa

Resumen del producto

Certificado de seguro

Consulte la política de requisitos del arrendatario para obtener más información sobre depósitos y requisitos generales de alquiler en esta oficina.

El arrendatario puede contratar la opción de protección de asistencia en carretera (RAP) que ofrece el propietario por un cargo adicional. Si el arrendatario adquiere la cobertura RSP, el propietario acepta, conforme a las acciones que invalidan la exención de responsabilidad, renunciar contractualmente a la responsabilidad del arrendatario por el coste para proporcionar asistencia en carretera las 24 horas del día, 7 días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye la sustitución de llaves perdidas (incluidos dispositivos de entrada de control remoto), el servicio para pinchazos (si no se cuenta con una rueda de repuesto inflada, se remolcará el vehículo. La cobertura de asistencia en carretera plus [RAP] no cubre el coste de sustitución del neumático), el servicio de cerrajería (si las llaves están en el interior del vehículo y este está cerrado), el arranque mediante puente y el servicio de entrega de hasta 11 litros de combustible si el vehículo se quedó sin combustible. Los servicios de la protección de asistencia en carretera solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el arrendatario no adquiere la opción RAP o si esta se invalida según lo indicado anteriormente, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán los cargos estándar. La cobertura RAP no se aplica en México. Para recibir asistencia en carretera, llame al 1-888-736-8287, opción 3.

RENTER REQUIREMENTS AND FORMS OF PAYMENT POLICIES 

As used in these policies: 

• Non-Commercial Renters and Drivers are those without previously existing contractual rates and rules. 

• Commercial Renters and Drivers are those with previously existing contractual rates and rules.  

RENTER REQUIREMENTS POLICY 

All Renters and additional drivers must be 21 or older. All Renters and additional drivers must have a valid driver’s license, and Non-Commercial Renters must have a major credit card or debit card in their name. Individuals with learners’ or instructional permits are not eligible to rent. This is only a summary. For additional details, please reference the Driver’s License Information Policy.  

AGE  

The underage surcharge for Non-Commercial Renters and Drivers between the ages of 21 and 24 is $20 per day. Non-Commercial Renters between the ages of 21 and 24 may rent the following vehicle classes: Cargo Vans, Parcel Vans, and Pickups up to ¾ ton. Towing is not permitted for Non-Commercial Renters and Drivers under the age of 25.  

DEBIT CARD  

Non-Commercial Renters are subject to the qualifications listed below.  
 
Debit cards are accepted at time of rental under the following conditions:  

• the name and address shown on the Renter’s driver’s license must match their current home address;  

• the address must be within 50 KM of the renting branch OR the Renter’s driver’s license is from the same province where the rental branch is located;  

• Renters must present two of the following items, each of which must indicate the Renter’s current home address: a utility bill, cellular phone bill, paycheck or paystub, an original declaration page from an active auto insurance policy.  Utility bill(s), cellular phone bill(s) and paycheck or paystub must be originals and dated within 30 days.   

Other than the Non-Commercial Renter’s spouse or domestic partner, no other additional drivers are allowed.  

Non-Commercial Renters using a debit card may rent the following vehicle classes: Cargo Vans, Parcel Vans, and Pickups up to ¾ ton.  

If using a debit card for any amounts owed, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.  

Please read the Forms of Payment portion of this policy (see below) for additional details pertaining to the use of debit cards at this location. 

FORMS OF PAYMENT POLICY 

Commercial Renters may not need to secure the rental with a credit or debit card.  

The following forms of payment are accepted for the rental.  

VISA® 

MasterCard® 

American Express® 

Debit Card 

The Estimated Total for the rental on the Review & Reserve screen and/or in the email reservation confirmation will be charged to the form of payment provided by Renter.  If the rental as reserved is modified, the estimated total amount for the rental may change and would still be charged to the form of payment provided by Renter. 

At the time of the rental, Renter will sign a rental contract (the “Contract”) which applies to the rental and includes a Rental Agreement Summary and the Additional Terms and Conditions.   

DEPOSIT AMOUNT 

To account for a Non-Commercial Renter potentially incurring additional amounts owed under the Contract, a deposit of $300 will be required from the Non-Commercial Renter at the time of the rental.  An above listed form of payment must be used for the deposit amount.   

ADDITIONAL INFORMATION 

The deposit amount will not be available for use by Renter and/or refunded to Renter until after the vehicle has been returned. 

If Renter incurs additional amounts owed under the Contract, those additional amounts may be deducted from Renter’s deposit amount, if applicable.  If those additional amounts are not deducted from the deposit amount, if applicable, they will be charged to the form of payment provided by Renter at the time of rental unless Renter provides a different above listed form of payment to be charged. 

If using a debit card for any of the above amounts, the available funds in the account associated with Renter’s debit card will be reduced by those amounts.  Additionally, Renter is responsible for any overdraft fees incurred.

Money orders and prepaid cards are not acceptable forms of payment at the time of rental, including for the deposit amount, but may be used to pay any amounts due at the end of the rental after the vehicle has been returned.  Cash is not accepted. 

In addition to one of the above listed forms of payment, credit cards with sufficient available credit which are listed on Renter's Profile or Loyalty Account (Emerald Club, E Club, etc.) will be accepted as payment for all amounts owed under the Contract. 

All amounts owed by Renter under the Contract will be submitted (a) as an authorization to be a hold against and ultimately charged to Renter’s credit card or debit card, or (b) to be charged to Renter’s debit card. 

Please read the Renter Requirements portion of this policy (see above) for additional details pertaining to the use of debit cards and general rental requirements at this location. 

El programa TollPass es nuestro programa de cobro de peajes electrónico que permite a los arrendatarios usar los carriles de peaje electrónico y pagar de manera electrónica, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchos peajes se han convertido en telepeajes y los viajeros ya no tienen la opción de detenerse y pagar en efectivo.

El programa TollPass se ofrece de diferentes formas, dependiendo de dónde se realice el alquiler. Visite los siguientes sitios web para obtener más información.

• Noreste de EE. UU. (incluidas las regiones en el Medio Oeste):

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html

• Área metropolitana de Chicago:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html

• Puente Golden Gate y bahía del norte de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html

• Sur de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html

• Colorado, Florida, Texas, Carolina del Norte, Georgia, Washington, Puerto Rico, y Ontario, Canadá:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html

• Louisville, Kentucky:

https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html

Para ver el mapa de cobertura completo, vaya a https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html y haga clic en «mapa de cobertura».

Los productos TollPass no están disponibles en todas las oficinas o en oficinas operadas por un licenciatario. Consulte las políticas y/o las ofertas de productos de peaje de su oficina de alquiler para determinar la disponibilidad de programas TollPass.

Towing is available on 3/4 ton and 1 ton pickup trucks in accordance with manufacturer specifications. An additional towing charge of $25 per day may apply. Non-Commercial Renters and Drivers must be 25 and older. Non-Commercial Renters must have a major credit card in their name.
 

Due to limited availability, winter tires cannot be reserved, and are based on availability at the time of arrival to the rental location.