Alquiler de Coches y Furgonetas - Vienna

Se aplicará una tasa de conductor adicional (ADR) de 9,00 EUR al día (con un máximo de 90,00 EUR por alquiler) por cada conductor adicional incluido en el contrato de alquiler. Todas las tarifas citadas incluyen IVA y tasas locales. Los conductores adicionales están sujetos a las condiciones de alquiler en su totalidad.

Para devoluciones fuera de la oficina, aparque el vehículo en el aparcamiento cuya entrada se encuentra al lado de nuestra oficina de alquiler. Deje los documentos del vehículo en el vehículo, ciérrelo y deje las llaves en el buzón de devoluciones situado junto a nuestra oficina de alquiler. Se aplicarán tasas en caso de que no se entreguen los documentos o las llaves del vehículo.

La edad mínima para las categorías de vehículos mini, económico, compacto e intermedio es de 21 años. Los grupos de automóviles de las categorías estándar y superior solo están disponibles para arrendatarios de 25 años o más.  Al finalizar la reserva, se recomienda revisar detenidamente los términos y condiciones locales. Se aplica un recargo por conductor joven (YRT) de 9,00 EUR al día (con un máximo de 90,00 EUR por alquiler) a todos los conductores de entre 21 y 24 años. No existe una comisión ni norma por edad máxima. Todas las tarifas citadas incluyen IVA y tasas locales.

En el momento del alquiler, el arrendatario debe indicar si el vehículo de alquiler se va a conducir fuera del país en el que se está alquilando. A continuación se enumeran los países entre los que están permitidos los viajes transfronterizos: Alemania, Hungría, Eslovaquia, Italia, Croacia, Eslovenia, Suiza, Liechtenstein, Francia, España, Portugal, Andorra, Mónaco, Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Reino Unido, Irlanda, República Checa, Noruega, Finlandia, Suecia y Polonia.

No se permite la entrada ni el tránsito de los vehículos de alquiler a los siguientes países: Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Estonia, Macedonia, Rumanía, Serbia, Montenegro, Federación de Rusia, Letonia, Lituania, Bielorrusia, Ucrania, Moldavia, Turquía y Albania.

Si el arrendatario cruza una frontera sin informar a la empresa previamente o accede o transita por un país al que no está permitido entrar en vehículo de alquiler, el arrendatario será plenamente responsable de las obligaciones financieras en caso de accidentes, daños, robos, infracciones de tráfico, multas, costes de devolución y otros cargos.

En las oficinas de aeropuerto se aplica un recargo por desplazamiento transfronterizo de 24,57 EUR al día (con un máximo de 49,14 EUR por alquiler) a todos los países permitidos. Todas las tarifas que se indican incluyen el IVA y los recargos de aeropuerto. Si el importe total del alquiler supera los 150 EUR, se deberá abonar un impuesto por contrato reglamentario del 1 % del total del importe de alquiler. En las oficinas urbanas se aplica una tarifa transfronteriza de 21 EUR por día (con un máximo de 42 EUR por alquiler) a todos los países permitidos. Todos los cargos indicados incluyen el IVA. Si el importe total del alquiler supera los 150 EUR, se deberá abonar un impuesto por contrato reglamentario del 1 % del total del importe de alquiler.

Collision Damage Waiver and Theft Protection (CDW) reduces the liability you are responsible for in the event of damage to and or theft of the vehicle under the condition that the damage is not due to infringement of the Road Circulation Code.
CDW is optional, and if not included in the Rental Agreement Summary, it is available for purchase at the counter. Without CDW, the Renter is responsible for the total cost of the damage to the rented vehicle or the value of the vehicle in case of loss or theft.
CDW is not insurance.

In the event of an accident, any damage, or theft, the driver MUST obtain the relevant police report. If no police report is provided, the driver will be liable for the total cost of the damage up to / and, including the total cost of the vehicle. In case of car damage or car theft, an administration fee of EUR 30,00 (D.A.F.) will be charged to the driver on top of the damage charge. This charge applies irrelevantly to the party at fault.

The deductible amounts are as follows:

Mini, Economy: 960 EUR
Compact, Intermediate: 1200 EUR
Standard, Full-Size: 1500 EUR EUR
Premium, VAN: 2000 EUR

If liability for the accident lies with a third party and the renter provides a police report and a signed accident report during or at the end of the rental at the branch, the third party's insurance company pays full reimbursement to the owner. The owner will reimburse any damage charges paid by the Renter except the Accident administration fees. The renter agrees to cooperate and assist the Owner and the Owner's insurers with any inquests concerning any recourse against a third party.

Hay disponibles servicios de entrega y recogida durante el horario de atención habitual de la sucursal, dentro de los límites de la ciudad o en un radio de 15 km de distancia de la sucursal, por un cargo adicional de 30,30 EUR por entrega y/o recogida. Las entregas o recogidas fuera de los límites de la ciudad o que superen un radio de 15 km de distancia de la sucursal tendrán un cargo de 30,30 EUR además de 1,51 EUR por cada kilómetro adicional. Todas las tarifas citadas incluyen IVA y recargos locales. Para solicitar una entrega, comuníquese con la oficina de alquiler más cercana.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

Todos los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo se devuelve y el depósito no está totalmente lleno, se aplicará un cargo por repostaje (en función de los precios de mercado del combustible + 15 EUR), más IVA y recargo aeroportuario (cuando corresponda). 

Personal Accident Insurance (PAI) covers the driver of the vehicle for up to €20.000,00 in case of death due to an accident and €50.000,00 in case of disability while driving the rented car.

All major debit and credit cards, issued by either American Express, Mastercard and Visa are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash and retail store cards are not accepted as methods of payment. Debit cards can be used to settle any outstanding balances at the end of the rental. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 450 EUR for the categories MINI, ECONOMY, COMPACT, INTERMEDIATE, FULL SIZE, STANDARD and 1000 EUR for the categories PREMIUM, FULL SIZE VAN.

La asistencia en carretera básica cubre únicamente los fallos técnicos del vehículo no derivados de una negligencia o conducta malintencionada del conductor. La asistencia en carretera (RAP) permite eximir al cliente de la responsabilidad financiera derivada de incidentes facturables no relacionados con el tráfico, como quedarse sin batería, pinchazos, averías técnicas del vehículo, remolque y sustitución de vehículo. La asistencia en carretera (RAP) está disponible con un coste de 15,00 EUR al día (con un máximo de 150,00 EUR por alquiler). En los casos de pérdida o daño de las llaves del vehículo y/o número de matrícula, se aplicará un cargo de sustitución mínimo de 180,00 EUR más un cargo de administración de 30,00 EUR. Todas las tarifas incluyen IVA y tasas locales.

All drivers must present a fully valid driving license. Electronic or digital driving licenses are not accepted. All drivers must have held their license for at least 12 months.
In addition, all foreign renters must present a valid photo ID such as a passport or government-issued photo ID.
A valid debit or credit card in the renter’s name must be presented upon collection of the vehicle.

If the driving license is written in a language and characters different from those of the country of rental, an International Driving Permit is also required.
Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present and International Driving Permit to avoid the risk of potential fines.
Renters may refer to the websites of the Austrian Government or OEAMTC for further information.

Driving Licenses from the following countries are not recognized in Austria, and holders of such licenses are not permitted to drive in Austria.
The list is subject to change in accordance with rules and regulations set out by the Austrian Government:

Afghanistan, Angola, Antigua and Barbuda, Equatorial Guinea, Belize, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Burundi, Cayman Islands, China (incl. Taiwan), Cook Islands, Costa Rica, Dominica, Djibouti, Eritrea, Eswatini (formerly Swaziland), French Guyana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Grenada, Guadeloupe, Guinea, Guinea-Bissau, Indonesia, Yemen, Virgin Islands(American and British), Cameroon, Kiribati, Colombia, Comoros, Libya, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nauru, Nepal, Caribbean Netherlands, New Caledonia, Nicaragua, North Korea, Panama, Puerto Rico, Reunion, Solomon Islands, Zambia, Samoa (American), Samoa (West), Sao Tome and Principe, Somalia, St. Kitts and Nevis, St. Lucia, St. Vincent and Grenadine, Sudan, South Sudan, Suriname, Tanzania, Timor-Leste (East Timor), Tonga, Chad, Tuvalu, Vanuatu. Licences from these countries cannot be used for driving within Austria.

La cobertura de responsabilidad por daños a terceros que se proporciona como parte de la tarifa del alquiler cubre al arrendatario hasta un máximo de 10 000 000,00 EUR por lesiones físicas a terceros, defunciones y hasta 10 000 000,00 EUR por daños a la propiedad de terceros.

Nota: En el caso de permisos de conducir emitidos fuera de la Unión Europea (UE) o de Europa, o de aquellos con caracteres no latinos, se requiere un permiso de conducir internacional que se debe presentar junto con el permiso de conducir emitido en el país nativo o de residencia en el momento de la recogida del vehículo de alquiler. Para obtener más información o solicitar su permiso de conducir internacional, visite https://internationaldrivinglicense.com/.

Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida emitida por Amex, Visa o MasterCard en el momento de la recogida para cargar un depósito de seguridad más cualquier cargo de alquiler.