¿Cómo sé si he generado una infracción de tráfico o peaje en Canadá?
A Enterprise, como propietario registrado del vehículo, se le ha enviado un aviso de una autoridad municipal o de carretera de peaje de Canadá. La información, incluida la fecha, la hora y el vehículo, indica que usted era el arrendatario en el momento de la infracción.
¿Pueden enviarme el aviso de infracción de tráfico o peaje que han recibido?
La carta que le enviamos incluye detalles sobre la fecha y hora, así como la ubicación del incidente. No obstante, y debido a que Enterprise normalmente suele recibir las notificaciones en formato electrónico, lo que ayuda a reducir los gastos de procesamiento y los retrasos, como norma general no están disponibles las copias impresas de las multas ni las infracciones.
¿Por qué he recibido una carta directamente de las autoridades locales sobre una infracción de tráfico o peaje?
En algunas oficinas, Enterprise trabaja con las autoridades locales para transferir la responsabilidad de las infracciones de tráfico y peajes al cliente responsable del vehículo alquilado. Cuando esto ocurre, los clientes deben abonar las infracciones de tráfico o peaje directamente a las autoridades locales. No obstante, el cargo de nuestra tarifa administrativa estándar seguirá siendo aplicable.
¿Tiene preguntas sobre infracciones o peajes? Póngase en contacto con nosotros.
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