Quiero devolver mi vehículo antes de la fecha establecida, ¿conllevará una penalización?
En Enterprise no realizamos ningún cargo adicional a nuestros clientes por devolver un vehículo antes de la fecha establecida, pero esto depende de la tarifa seleccionada inicialmente, por ejemplo, en el caso de ofertas promocionales o tarifas especiales.
Solo se le cobrarán los días en los que haya tenido el vehículo (sin incluir las reservas pagadas por adelantado). Si la oficina está cerrada cuando intente devolver el vehículo o si intenta devolver el vehículo en una oficina diferente, se aplicará la siguiente política:
- Si la oficina de Enterprise está cerrada:
Algunas oficinas permiten las devoluciones fuera del horario de atención y disponen de los procedimientos correspondientes o de un buzón de devoluciones para las llaves en caso de devolución antes de la fecha establecida o fuera del plazo establecido. Pregunte en la oficina de alquiler el procedimiento exacto cuando recoja su vehículo. Tenga en cuenta que seguirá siendo responsable del vehículo hasta que nuestra oficina abra.
- Algunas agencias requieren que los vehículos de alquiler se devuelvan durante su horario de apertura.
- Si hace la devolución en otra oficina:
- Si devuelve su vehículo de alquiler en una oficina distinta de la especificada inicialmente en el contrato, pueden cobrarse cargos adicionales por devolución.
Nota: los vehículos que se devuelvan fuera del horario de atención no se examinarán hasta el siguiente día hábil. En caso de devolución fuera del horario de apertura cuando una oficina está cerrada, el cliente será responsable del vehículo de alquiler hasta que se lleve a cabo la comprobación el siguiente día laborable.
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