¿Qué hago si tengo una reserva de alquiler de vehículo en Estados Unidos y mi vuelo se retrasa?
Oficinas de alquiler en aeropuertos de Estados Unidos:
- Las reservas son válidas durante 24 horas desde la hora programada de recogida en caso de que el vuelo se retrase. No se realizará ningún recargo hasta que se recoja el vehículo.
- Para atender a los clientes que se hayan retrasado, la oficina se mantendrá abierta hasta dos horas después de la hora de cierre indicada.
Al realizar su reserva online o con un agente, incluya la información de la aerolínea y el vuelo. Al proporcionar a Enterprise la información de su vuelo nos permite ofrecerle un mejor servicio.
Nota: Los puntos de viajero frecuente no se obtienen de forma automática al proporcionar la información del vuelo. Para recibir crédito por las millas, debe agregar su número de viajero frecuente en su perfil e incluir la información de la reserva.
