Quiero devolver mi vehículo antes de la fecha establecida, ¿se me penalizará por ello?
En Enterprise no realizamos ningún cargo adicional a nuestros clientes por devolver un vehículo de alquiler antes de la fecha establecida. Además, solo se le cobrarán los días en los que haya tenido el vehículo (excepto cuando las reservas se hayan pagado por adelantado).
Si la oficina está cerrada cuando intente devolver el vehículo o si desea devolver el vehículo en una oficina diferente, se aplicará la siguiente política:
¿Puedo devolver mi vehículo de alquiler cuando la oficina de Enterprise está cerrada?
Oficinas en aeropuertos
- Las oficinas en aeropuertos permiten la devolución de vehículos fuera del horario de atención y pueden aceptar devoluciones anticipadas o fuera del plazo establecido. Compruebe el procedimiento exacto cuando recoja su vehículo de alquiler en la oficina de alquiler.
- Nota: La devolución del vehículo debe realizarse en la misma oficina en la que se haya recogido, a menos que se haya establecido de otra forma con antelación con la oficina en la que se tramitó el alquiler.
- Si devuelve el vehículo de alquiler en el aeropuerto cuando el vehículo no se recogió originalmente en el aeropuerto, es posible que se aplique un recargo.
Oficinas fuera del aeropuerto (en la ciudad)
Si desea devolver el vehículo fuera del horario de atención de la oficina, al recoger el vehículo deberá comprobar si hay un buzón de devoluciones nocturno disponible para dejar las llaves.
Nota: Los vehículos que se devuelvan fuera del horario de atención no se comprobarán hasta el siguiente día laborable. Al devolver un vehículo fuera del horario de atención, es decir, cuando la oficina está cerrada, el cliente será responsable del vehículo hasta que se registre la devolución en el siguiente día laborable.
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