Qué formas de pago se aceptan al alquilar un vehículo en Canadá

Enterprise acepta las siguientes formas de pago:

Tarjetas de crédito

En Canadá se aceptan tarjetas de crédito en oficinas de aeropuerto y urbanas.

  • VISA®
  • MasterCard®
  • American Express®
  • Discover Network® (en el caso de Canadá, Discover® solo se acepta en las oficinas de los principales aeropuertos)
  • JCP (Japan Credit Bureau)

Los arrendatarios sin billete de ida y vuelta deberán proporcionar una tarjeta de crédito con crédito suficiente para cubrir la cantidad total estimada del alquiler y un depósito de entre 200 y 850 USD, en función de la oficina de alquiler y la clase del vehículo alquilado.

Tarjetas de débito/cheques

Se considera tarjeta de débito cualquier tarjeta que no sea de crédito y que lleve el logotipo de VISA®, Mastercard® o Discover®. No se aceptan tarjetas de prepago no ninguna otra tarjeta que no sea de crédito sin uno de estos logotipos.

En las oficinas de los aeropuertos, solo se aceptan tarjetas de débito en el momento del alquiler si se presenta también un billete para un viaje de ida y vuelta. El nombre y la dirección que constan en el permiso de conducir del arrendatario deben coincidir con su domicilio actual. El personal militar que esté de servicio está exento del requisito relativo a la dirección. No se permiten conductores adicionales, excepto el cónyuge o pareja del arrendatario.  Si se utiliza una tarjeta de débito para los importes adeudados, los fondos disponibles en la cuenta asociada a la tarjeta de débito del arrendatario se reducirán en esas cantidades.  Además, el arrendatario se hace responsable de las posibles comisiones por descubierto.

Tarjetas regalo

Enterprise acepta tarjetas regalo de prepago con el logotipo de Visa®, Mastercard® o American Express® como forma de pago al finalizar el alquiler. No aceptamos tarjetas regalo al comienzo del alquiler*. Nunca se requiere pago al hacer una reserva.

*Enterprise no emite tarjetas regalo y nunca le pedirá tarjeta de crédito u otra información de pago por teléfono. Para obtener más información, visite nuestra página de alertas de tarjetas regalo de prepago.

Efectivo

Por motivos de seguridad, muchas sucursales de Enterprise no aceptan pagos en efectivo. Sin embargo, algunas sucursales pueden aceptar dinero en efectivo o un giro postal al final del alquiler para el pago final después de devolver el vehículo. Consulte en su oficina de alquiler si la oficina de alquiler acepta efectivo o giros postales al final del alquiler. Sentimos las molestias ocasionadas.

Política de formas de pago

En nuestras oficinas en aeropuertos de Estados Unidos y Puerto Rico, se acepta una tarjeta de crédito o débito como forma de pago. Tenga en cuenta que, al utilizar una tarjeta de débito, pueden aplicarse condiciones especiales, por lo que le rogamos que lea todas las condiciones que se indican a continuación.

Tarjetas de crédito

  • Una tarjeta de crédito principal es una tarjeta admitida por una línea de crédito predeterminada, no a una cuenta bancaria o un saldo de prepago.
  • Actualmente, aceptamos tarjetas de crédito American Express, Discover Network, MasterCard y Visa en nuestras oficinas de aeropuertos de Estados Unidos.
  • En el momento del alquiler, se debe presentar una tarjeta de crédito con saldo disponible a nombre del arrendatario. Además del coste previsto del alquiler, es posible que se requiera un depósito de seguridad adicional. Para conocer el importe del depósito de seguridad, deberá ponerse en contacto directamente con la oficina.
  • La firma del reverso debe coincidir con el nombre que aparece en la tarjeta y con la firma en el contrato de alquiler.
  • Si el arrendatario hizo la reserva online, el nombre impreso en la tarjeta presentada por el arrendatario debe coincidir con el nombre reservado para la transacción online y la identificación presentada.

Tarjetas de débito/cheques

  • En el momento del alquiler, solo se aceptan los depósitos de tarjetas de débito si se presenta también un billete para un viaje de ida y vuelta. El nombre y la dirección que constan en el permiso de conducir del arrendatario deben coincidir con su domicilio actual. El personal militar que esté de servicio está exento del requisito relativo a la dirección.
  • No se permiten conductores adicionales, excepto el cónyuge o pareja del arrendatario.
  • En el momento del alquiler, se aplicarán cargos en la tarjeta de débito que reducirán los fondos disponibles en la cuenta asociada. El arrendatario se hace responsable de las posibles comisiones por descubierto.
  • Los pasajeros que desembarquen deberán proporcionar una tarjeta de crédito o débito con fondos suficientes para cubrir el coste del alquiler. Los arrendatarios sin billete para un viaje de ida y vuelta deberán proporcionar una tarjeta de crédito con fondos suficientes para cubrir el coste del alquiler y otros 200 USD adicionales. En el momento del alquiler, solo se aceptan las tarjetas de débito si se presenta también un billete para un viaje de ida y vuelta.
  • La firma del reverso debe coincidir con el nombre que aparece en la tarjeta y con la firma en el contrato de alquiler.
  • Al final del alquiler, si tiene derecho a un reembolso, la oficina liberará los fondos inmediatamente. Debido a los tiempos de procesamiento de los bancos, esta operación podría retrasarse un par de días, pero, por lo general, los clientes reciben el reembolso en un plazo de 15 días laborables.

FORMAS DE PAGO NO ACEPTADAS:

Efectivo Tarjetas de crédito virtuales en efectivo:

  • Enterprise no acepta tarjetas de crédito virtuales, o de uso online, ni ningún otro tipo de producto de seguridad con número de tarjeta de "un solo uso". Tampoco se aceptan números de tarjeta de crédito de un solo uso que puedan haber emitido compañías de tarjetas de crédito para su uso online.
  • Enterprise no asume responsabilidad alguna por el uso de tarjetas de crédito virtuales, o de uso online, ni ningún otro tipo de producto de seguridad con número de tarjeta de "un solo uso". Tampoco se aceptan números de tarjeta de crédito de un solo uso que puedan haber emitido compañías de tarjetas de crédito para las transacciones online.
  • Enterprise no tendrá obligación alguna de aceptar las transacciones efectuadas con dichas tarjetas.

En nuestras oficinas fuera de aeropuerto de Estados Unidos y Puerto Rico, se aceptan tarjetas de crédito o débito como forma de pago. Tenga en cuenta que, al utilizar una tarjeta de débito, pueden aplicarse condiciones especiales, por lo que le rogamos que lea todas las condiciones que se indican a continuación.

Tarjetas de crédito

  • Una tarjeta de crédito principal es una tarjeta admitida por una línea de crédito predeterminada, no a una cuenta bancaria o un saldo de prepago.
  • Actualmente, aceptamos tarjetas de crédito American Express, Discover Network, MasterCard y Visa en nuestras oficinas de aeropuertos de Estados Unidos.
  • En el momento del alquiler, se debe presentar una tarjeta de crédito con saldo disponible a nombre del arrendatario. Además del coste previsto del alquiler, es posible que se requiera un depósito de seguridad adicional. Para conocer el importe del depósito de seguridad, deberá ponerse en contacto directamente con la oficina.
  • La firma del reverso debe coincidir con el nombre que aparece en la tarjeta y con la firma en el contrato de alquiler.
  • Si el arrendatario hizo la reserva online, el nombre impreso en la tarjeta presentada por el arrendatario debe coincidir con el nombre reservado para la transacción online y la identificación presentada.

Tarjetas de débito/cheque o giro postal

  • Algunas oficinas de Enterprise Rent-A-Car pueden aceptar tarjetas de débito para garantizar la transacción del alquiler. Para reservar un vehículo sin una tarjeta de crédito principal, póngase en contacto directamente con la oficina local.
  • Una sucursal de alquiler puede requerir una combinación de estos elementos:
    • Dos facturas de suministros públicos actuales, por ejemplo: factura de agua, factura de gas o factura de Internet o de servicios por cable. 
    • Su talón de nómina más reciente
    • En el momento de la recogida, un depósito mínimo además del coste íntegro del alquiler. Consulte la política de requisitos para los arrendatarios al hacer una reserva, ya que el importe puede variar entre las distintas oficinas.
    • Comprobante de seguro.
    • Referencias personales:por razones de seguridad, la sucursal puede solicitarle dos personas con quienes ponerse en contacto con para verificar quién es y dónde vive. La mayoría de las veces le pedirán su nombre completo y número de teléfono.
  • Para consultar requisitos específicos o averiguar si la oficina en la que desea alquilar acepta efectivo o giros postales, póngase en contacto directamente con la oficinade alquiler.
  • En el momento del alquiler, se debe presentar una tarjeta de débito con saldo disponible a nombre del arrendatario. Además del coste previsto del alquiler, es posible que se requiera un depósito de seguridad adicional. Para conocer el importe del depósito de seguridad, deberá ponerse en contacto directamente con la oficina.
  • La firma del reverso debe coincidir con el nombre que aparece en la tarjeta y con la firma en el contrato de alquiler.
  • Al final del alquiler, si tiene derecho a un reembolso, se emitirá un reembolso a su banco. Por lo general, los reembolsos se reciben en un plazo de 20 días laborables a partir de la finalización del alquiler. En el caso de los pagos efectuados en efectivo, con cheque o mediante giro postal, la franquicia se reembolsará mediante cheque.

 

 

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