Alquiler de Coches - Aeropuerto de Estocolmo-Arlanda (ARN)

Es posible añadir conductores adicionales por 50,00 SEK (impuestos incluidos) al día. Los conductores no autorizados son responsables de todos los daños causados en los vehículos de Enterprise o causados por estos. La persona cuyo nombre figura en la reserva se considera el conductor principal. Esta persona debe estar presente en el momento de la recogida del vehículo y es la responsable de todos los costes del alquiler y los costes relacionados con este.

Llegada
Si llega a la Terminal 2, salga por la entrada y el autobús saldrá de la parada 4. Si llega a la terminal 4 o 5, siga la señalización de salida y luego la señalización de los autobuses. El autobús sale de la parada 3 fuera de la Terminal 4.
Cuando llegue al centro de alquiler de vehículos, diríjase al mostrador de Alamo/Enterprise/National. Si no hay personal, llame al número proporcionado en el mostrador.
Una empresa externa le ayudará a recoger la llave y el vehículo.
Ya se habrá comprobado la presencia de daños en su vehículo y, si los hubiera, aparecerán indicados en su contrato de alquiler. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del aparcamiento, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y guárdelos para la devolución.
Para salir del aparcamiento, siga la señalización "Exit".

Devolución
Siga la señalización "Car Rental Center". Al entrar en la zona de aparcamiento, aparque el vehículo bajo el techo en una de las plazas asignadas de Alamo/Enterprise/National en la zona de devoluciones.
Uno de nuestros empleados se reunirá con usted en el momento de la devolución e inspeccionará el vehículo con usted. Si no hay personal, tome fotografías del vehículo y deposite las llaves en el buzón de llaves situado en la pared de la estación de devolución.
Encontrará el autobús de vuelta al aeropuerto fuera del centro de alquiler de vehículos. Realiza paradas cada 10 o 15 minutos las 24 horas durante toda la semana.
La factura final se enviará a su correo electrónico en un periodo de 24 horas.


Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. El arrendatario sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/Enterprise/National tome posesión del vehículo y la llave cuando la sucursal de alquiler abra al siguiente día laboral.

La edad mínima para alquilar un vehículo de Enterprise Suecia es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia al volante. Se cobrará una tarifa por conductor joven a todos los conductores de entre 18 y 24 años de 100 SEK (impuestos incluidos) por día, hasta un máximo de 1000 SEK por alquiler. Todos los grupos de vehículos están disponibles para los arrendatarios con edades comprendidas entre los 18 y los 99 años.

Fuera de Suecia, los vehículos solo pueden conducirse en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino y Suiza. Se aplicará una tarifa transfronteriza de 200 SEK al día hasta un máximo de 2000 SEK por alquiler en todos los demás países y territorios autorizados.

En todos los casos, los clientes deben informar a la oficina de alquiler de su intención de salir del país con el vehículo, ya que para ello necesitan una autorización por escrito. Se permite viajar en ferri con el vehículo de alquiler siempre que el arrendatario tenga autorización para viajar al destino deseado.

Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y estarán sujetos a un cargo de penalización de 10 000 SEK. En tales casos, todas las coberturas del vehículo quedarán anuladas y la responsabilidad total por cualquier daño causado al vehículo alquilado o que este ocasione se transfiere al arrendatario.

Esta oficina ofrece servicio de entrega y recogida a domicilio para todos los clientes. Los vehículos solo se pueden entregar y recoger durante el horario de atención de la oficina. Se aplica una tarifa fija de 250 SEK para servicios dentro de un radio de 10 km de la oficina de alquiler. Fuera de este radio, se aplicará un cargo por kilometraje de 30 SEK por kilómetro. Los clientes deben contactar con la oficina llamando al +46 87979010 o enviando un correo electrónico a lulea@ehiglobal.spara concertar una entrega o una recogida.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devuelva en la misma oficina en la que se recogió estarán sujetos a un recargo por devolución en otra oficina. Este recargo varía en función de la categoría del vehículo, la oficina y la fecha de recogida. El importe exacto del recargo se mostrará durante el proceso de reserva al introducir las fechas, la ruta deseada y la categoría del vehículo.

La exención de responsabilidad por daños de colisión y protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce el importe de la franquicia aplicable en caso de daños o robo del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, está disponible para su contratación.
La franquicia estándar es de 10 000 SEK para todas las categorías de vehículos y cubre lo siguiente:
- Responsabilidad civil por daños a terceros
- Exención de responsabilidad por daños/colisiones
- Cobertura de robo


Si desea reducir aún más la franquicia, puede adquirir la exención total de responsabilidad por daños de colisión y reducir la franquicia a 3000 SEK.

Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring

La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de contratar el alquiler y el precio dependerá del tamaño del depósito del vehículo. Pregunte al agente de alquiler en el mostrador.

El seguro de accidentes personales cubre al conductor y los pasajeros, y proporciona una compensación en caso de discapacidad, gastos médicos o fallecimiento como consecuencia de un accidente de tráfico.

Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring

En las reservas en sitios web online se aceptan las principales tarjetas de crédito. A su llegada, se aplicará un depósito a su tarjeta de crédito. El crédito de la tarjeta debe ser suficiente para cubrir todos los cargos. El importe del depósito será de 3000 SEK, más el importe del cargo de alquiler con el pago en el mostrador. Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, Visa y Mastercard/Eurocard. No se acepta dinero en efectivo ni tarjetas de débito (Visa Electron o Maestro) ni como forma de pago ni como depósito.

Nuestra protección en carretera es un producto opcional que le ofrece asistencia las 24 horas del día, 7 días a la semana, en toda Europa. Si tiene la mala suerte de sufrir un pinchazo o si se producen daños en su vehículo de alquiler, siempre podrá obtener la ayuda que necesite con nuestra protección en carretera.
Esta cobertura no se aplica si se ha detectado una infracción de los términos o si se ha repostado el vehículo con el combustible incorrecto.

Puede consultar los términos y condiciones completos a través del siguiente enlace:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-sweden-in-tryg-forsikring

En el momento de la recogida del vehículo, el cliente debe presentar un permiso de conducir vigente en su país de residencia y válido en el país donde se recoge el vehículo. Todos los permisos nacionales europeos son válidos en Suecia. Una autoridad autorizada debe haber emitido el permiso de conducir como mínimo 12 meses antes del inicio del alquiler. Los permisos anteriores a los permisos de conducir europeos deben contener caracteres latinos e incluir un comentario que indique que se trata de un "permis de conduire".

En el caso de arrendatarios no pertenecientes a la UE, estos deben presentar un permiso de conducir internacional (IDP). El IDP debe estar acompañado de un permiso de conducir nacional. El IDP no es obligatorio si el cliente es titular de un permiso expedido en Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o EE. UU. Se aplican requisitos especiales en el caso de permisos de conducir expedidos en la República Popular China y Vietnam. Consulte con su embajada para obtener más información.

Información de pasaporte: los arrendatarios procedentes de países que forman parte del espacio Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) deben presentar un documento de identidad nacional o pasaporte en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.

Los arrendatarios del resto de países deben presentar un pasaporte internacional vigente en alfabeto latino en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.

Las condiciones anteriores son también aplicables a todos los conductores adicionales, si los hubiere.         

Suecia cuenta con autopistas de peaje en las que debe pagar una determinada cantidad (“TRENGSELSKATT”) para poder conducir por ellas. Esta tarifa se le cargará a Enterprise/Alamo/National y nosotros le cargaremos a usted dicha cantidad en su método de pago. Los cargos de peaje no se incluyen en la cantidad presupuestada en su tarifa y no constituyen una cantidad fija. La cantidad se cargará adicionalmente al alquiler en función de los viajes que el arrendatario realice por autopistas de peaje. Además, se realizará un recargo administrativo. Lamentablemente, el arrendatario no puede pagar directamente en la propia cabina de peaje. 

El seguro de responsabilidad civil frente a terceros es obligatorio por ley y se incluye en todas las tarifas de alquiler. El seguro de responsabilidad cubre los accidentes, las lesiones físicas o la muerte con hasta 300 000 000,00 SEK y los daños a la propiedad con hasta 300 000 000,00 SEK. El seguro de responsabilidad civil frente a terceros cubre los importes que se ajustan cada año a partir del 1 de enero. El seguro de responsabilidad no cubre las lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero sí ofrece cobertura para los terceros y los pasajeros. Tampoco cubre las propiedades del arrendatario ni los daños provocados en vehículos vinculados al alquiler, como caravanas o remolques.

Llegada
Si llega a la Terminal 2, salga por la entrada y el autobús saldrá de la parada 4. Si llega a la terminal 4 o 5, siga la señalización de salida y luego la señalización de los autobuses. El autobús sale de la parada 3 fuera de la Terminal 4.
Cuando llegue al centro de alquiler de vehículos, diríjase al mostrador de Alamo/Enterprise/National. Si no hay personal, llame al número proporcionado en el mostrador.
Una empresa externa le ayudará a recoger la llave y el vehículo.
Ya se habrá comprobado la presencia de daños en su vehículo y, si los hubiera, aparecerán indicados en su contrato de alquiler. Tómese el tiempo necesario para examinar su vehículo antes de salir del aparcamiento, tome una fotografía o un vídeo con la hora y la fecha y guárdelos para la devolución.
Para salir del aparcamiento, siga la señalización "Exit".

Devolución
Siga la señalización "Car Rental Center". Al entrar en la zona de aparcamiento, aparque el vehículo bajo el techo en una de las plazas asignadas de Alamo/Enterprise/National en la zona de devoluciones.
Uno de nuestros empleados se reunirá con usted en el momento de la devolución e inspeccionará el vehículo con usted. Si no hay personal, tome fotografías del vehículo y deposite las llaves en el buzón de llaves situado en la pared de la estación de devolución.
Encontrará el autobús de vuelta al aeropuerto fuera del centro de alquiler de vehículos. Realiza paradas cada 10 o 15 minutos las 24 horas durante toda la semana.
La factura final se enviará a su correo electrónico en un periodo de 24 horas.


Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Tenga en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. El arrendatario sigue siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/Enterprise/National tome posesión del vehículo y la llave cuando la sucursal de alquiler abra al siguiente día laboral.